Monro

Здравствуйте. Покупала мужские тапочки сегодня около 12:00. Подошла приятная, доброжелательная женщина, показала весь ассортимент, рассказала много интересного. Выбор сделала и пошла к кассе для расчета. На один мой вопрос сразу получала два ответа. Сказала, что тапочки по акции, но нет .... Молодая, наглая, грубая, бестыжая сразу пробила по старой цене, на что ответила нет ни какой акции. Чек не дала, в упаковку не положила. УЖАС, БЕЗОБРАЗИЕ ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Что толку писать отзывы,если администрация их не читает и не дает обратной связи?Для чего вы создали здесь страницу???

Если бы была возможность,то я поставила бы ноль и даже минус один. Человеческий фактор как всегда играет решающую роль во всем,а уж в продажах тем более.У ребенка совсем не кстати оторвался ремешок на босоножке.Мы были на пл.Калинина и ближайший обувной магазин был как раз вот этот.Зашли,на фиг ни кому не нужны.Выбрали босоножки,я пошла искать консультанта. Злая тетка,ей были топор для большей убедительности образа,принесла нам две пары,обе не подошли. Мы выбрали другие,ждем когда к нам вернется эта фея обуви.Ждали,ждали,но так и не дождались. Пошла ее искать,а она работает уже с другими клиентами.Просто прелесть!!!!Подошла (прошу заметить не меня ищут продавцы,а я их)к группе товарисчей и попросила принести нужный размер.Два продавца сначала что то долго искали в компе,а потом ушли на склад и пропали.Совсем. Я бы давно уже покинула это гиблое место,но не босиком же идти! Не прошло и полгода,как появились эти живчики,но не подошли ко мне,а одна другой стала что то пояснять.Долго и нудно. Я уже совсем накалилась.Наконец то вспомнили о нас .Мы выбрали пару и я решила пойти на кассу.НО!!!!Танцы имели продолжение. Сначала нужно было что то выписать на бумажку.Девочка начала выписывать,коробка с обувью стоит возле нее. Походит видимо УЧИТЕЛЬ, открывает коробку и обнаруживает,что принесли не то со склада!!!!ПОНИМАЕТЕ?????ОНИ ТАСКАЮТСЯ С ЭТИМИ КОРОБКАМИ 20 МИНУТ ТУДА СЮДА!!!!Пошли опять на склад,нашли нужную коробку. Теперь начинают делать доп.продажи про какую то чистящую фигню.Я перебиваю и говорю что мне ничего не нужно. Одна дива ехидно говорит : А что,обувь не чистите? В грязной все время ходите? Очень хотелось уже высказать все,что я думаю обо всем этом. Сдержалась,дабы не подавать дурной пример ребенку. Выписывают новую бумажку,дают мне ее в руки и говорят идите на кассу.Касса в шаге от меня,тетка берет коробку и идет к кассе меня рассчитывать.Говорит "Давайте бумажку!")))Понимаете?Вместо того,чтобы взять эту долбанную коробку и эту бумажку сразу, и просто рассчитать меня,просто устраивают цирк.Это не все. Я рассчиталась,беру босоножки,говорю что нам не нужна коробка,мы пойдем сразу в этих босоножках. Мне отвечают,НЕТ! Вы должны забрать коробку и выбросить ее за пределом магазина!!!Я беру коробку и тут же выбрасываю ее в урну,стоящую рядом.Занавес. Устали читать??А теперь просто представьте мое состояние.

Была постоянным клиентом. Больше не буду там брать ничего. Политика компании просто ужасная. У меня первый раз возник вопрос некачественного товара. После покупки обнаружила явный брак. Отправили на экспертизу, итог особенности конструкции подошевы. Очень интересно покупая обувь за 3999 вы получаете качестве "планеты одежды" Да, эта не огромная сумма, однако покупая обувь в магазин с гарантией я хочу быть уверена, что я могу ей воспользоваться. И не высматривать дефекты до оплаты товара. А в идеале, хочу покупать товар без дефектам, и без таких особенностей конструктива. Фото кросовка с особенностями конструктивна и без особенностей.

Три балла только трем сотрудницам Вашего магазина, которые работали 2.01.24. Чудесные, отзывчивые, адекватные сотрудницы, которые работают на совесть, а не лишь бы втюхать.

А вот в каких условиях они работают, это ужас. Со стороны выглядит кошмарно. Руководство, берегите своих сотрудниц. Все бегают, то за кассу, то на склад, то еще куда. Свой размер приходится ждать минут по 20. В поисках обуви, и подборе модели потратили порядка 1,5 часов в вашем магазине, правда, долго все выносится.

Но это не вина сотрудниц. Когда много народу, а данный филиал у вас достаточно проходимый, они просто разрываются. Добавьте еще сотрудников, что ли.

А девушкам спасибо за их работу.