Monro

И вот решила я приобрести колготочки. Знала бы чем дело кончится обошла бы это место пятью километрами с гаком.

Почему-то на мой рост и вес консультант предложила мне размер 3-ку. Спросила я совета, собственно, потому что никогда такую марку не брала и о свойствах и плотности и растяжимости понятия была слабого.

После примерки дома стало ясно, что в одной колготине поместятся обе мои ножки...Открытие стало неприятным, т.к. пары было две и по внешним признакам были очень симпатичные и нравились. Решила обменять на всегда мною используемый размер 2-чку.

Но всё оказалось не так просто.

Чек затерялся где-то. Администратор отказалась менять, и не по причине отсутствия чека (как оказалось, меня помнят девушки и даже из соседнего зала, как я отказалась от помощи консультанта при выборе...ого!) Разговор с администратором напоминал очень допрос с пристрастием в КГБ, только лампой в глаза не светили...

В итоге предложили заполнить заявление на несоответствие размера маркировке...Тоже странно, т.к. сомнений по поводу соответствия я не высказывала, потому так и написала, что хочу другой размер, т.к. этот предложила мне консультант. Заявление заполняла от руки, все артикулы и модели тоже списывала подробно с каждой из коробочек. Не помню уж в общей сложности сколько чего писала. Сказали, что перезвонят, когда будет результат экспертизы.

Правда позвонили, но не на этой же неделе, а через. Сказали, что без чека нужно взять с собой 3-х свидетелей с паспортами. Хотя, по закону количество свидетелей не оговорено...Собственно, достаточно и одного. А поскольку меня там помнили, то это показалось бредом, т.к. чек нужен именно для подтверждения покупки в данном магазине...

В общем, когда пришла мне предложили обмен!!!! или деньги вернуть...При отсутствии чека заполнила еще небольшую кучку заявлений, хотя я знала точное время и дату покупки и сообщила её.

Одним словом- бюрократизм, боеголовку проще вернуть.