- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное обслуживание, пришла купить пластырь для перевязки, сказала мне нужен обычный белый в рулоне, и тот который по одному, на меня посмотрели как на дуру, и с закатыванием глаз спросили это какой, после моего ответа, что обычный белый рулоном, у меня уже с ехидцей спросили какой размер вам нужен, сказала стандартный, мне сказали что он по...
Ужасное обслуживание, пришла купить пластырь для перевязки, сказала мне нужен обычный белый в рулоне, и тот который по одному, на меня посмотрели как на дуру, и с закатыванием глаз спросили это какой, после моего ответа, что обычный белый рулоном, у меня уже с ехидцей спросили какой размер вам нужен, сказала стандартный, мне сказали что он по размерам, я повторила стандартный, мне с глубоким вздохом принесли, вообще не понимаю, почему с клиентами нужно обращаться как с идиотами, я не обязана знать весь ассортимент вашей продукции, если лень предложить сделайте витрину и я ткну пальцем какой нужен, я покупаю его раз в год от силы, я не должна знать все марки и размер пластыря в миллиметрах, при этом ещё попросила зеленку, в ответ опять какую, и выжидательная тишина, какая может быть зеленка??? Оказалось в бутылочках и маркер, я не фармацевт, не работаю в вашей аптеке, покупаю, обычно только обезболивающие и противовирусные препараты, или я перед посещением вашей аптеки должна изучить весь её ассортимент?? Больше никогда не приду в это "замечательное" место.
Ирина, доброго дня. Спасибо за отзыв.
Ранее получали негативные отзывы по данной аптеке, но при проверке тайными покупателями информация не подтверждалась. Жаль, что это произошло при вашем посещении аптеки. Работа с персоналом проведена, повторили стандарт обслуживания. Надеемся далее не будет таких ошибок в работе.
Здоровья Вам и вашим близким.
Ирина, доброго дня. Спасибо за отзыв.
Ранее получали негативные отзывы по данной аптеке, но при проверке тайными покупателями информация не подтверждалась. Жаль, что это произошло при вашем посещении аптеки. Работа с персоналом проведена, повторили стандарт обслуживания. Надеемся далее не будет таких ошибок в работе.
Здоровья Вам и вашим близким.