- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужас!)
Нашел компанию в интернете, посмотрел сайт. Понравились гардеробные. На сайте много надписей вроде "Бесплатный замер", "Бесплатный дизайн проект" и т.д.
Решил вызвать замерщика, и заказать гардеробную.
После вечерней пробежки решил зайти в салон на Советской и вызвать замерщика. Со входа, вместо "Здравствуйте" услышал хамоватое- "Вы кто?"....
Ужас!)
Нашел компанию в интернете, посмотрел сайт. Понравились гардеробные. На сайте много надписей вроде "Бесплатный замер", "Бесплатный дизайн проект" и т.д.
Решил вызвать замерщика, и заказать гардеробную.
После вечерней пробежки решил зайти в салон на Советской и вызвать замерщика. Со входа, вместо "Здравствуйте" услышал хамоватое- "Вы кто?". Я сказал "Добрый вечер, видимо я ваш клиент, хотел вызвать замерщика для заказа гардеробной".
Девушка спросила, есть ли у меня проект гардеробной? Я сказал, что нет, именно поэтому пришел к ним. На это она сказала, чтобы я называл размеры комнаты. Я ей объяснил, что точных размеров у меня нет, комната сложная и я хочу вызвать замерщика, как у них написано на сайте, чтобы в дальнейшем нарисовать и заказать у них гардероб!!!
В ответ она у меня спросила=)): "У вас что, дома рулетки нет? Сами померить не можете?"
Я ответил, что рулетки нет, что хочу воспользоваться их услугами, и вызвать замерщика, чтобы не было никакого недопонимания и ошибок.
На это она мне сказала "Можете сами найти рулетку, всё измерить и приходить к нам. Ради замеров к вам никто выезжать не будет".
На это я сказал, до свидания, развернулся и ушел......звонить с жалобой на горячую линию=)
Позже мне перезвонила девушка из другого салона (в Медведице). Разговаривала оч вежливо, на неделе поеду заказывать у них гардеробную.
Но такого хамства, в салоне в центре города я не ожидал. И это, учитывая стоимость гардеробной от 200 тыс.руб.
Добрый день, Сергей
Ситуация с вашим обращением нас огорчила. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем салоне. Постараемся исправить ситуацию. Мы внимательно относимся ко всем нашим клиентам.
Для правильного понимания информации: замерщик выезжает на замер не после, а до заключения договора. Для того, чтобы расчет был наиболее точен на...
Добрый день, Сергей
Ситуация с вашим обращением нас огорчила. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем салоне. Постараемся исправить ситуацию. Мы внимательно относимся ко всем нашим клиентам.
Для правильного понимания информации: замерщик выезжает на замер не после, а до заключения договора. Для того, чтобы расчет был наиболее точен на момент заключения договора.
С нетерпением ждем Вас в салонах сети Mr. Doors для заказа гардеробной.
Неужели правда на замеры не выезжают? Даже не вериться в такую дичь
Выезжают, с её слов после составления проекта (если я сделаю замеры), и заключения договора, перед итоговым подписанием спецификации они отправляют замерщика для контроля правильности моих замеров. Это такой бред! У меня даже в голове это не укладывалось!
Добрый день, Сергей
Ситуация с вашим обращением нас огорчила. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем салоне. Постараемся исправить ситуацию. Мы внимательно относимся ко всем нашим клиентам.
Для правильного понимания информации: замерщик выезжает на замер не после, а до заключения договора. Для того, чтобы расчет был наиболее точен на момент заключения договора.
С нетерпением ждем Вас в салонах сети Mr. Doors для заказа гардеробной.
Мда... оригинальная система...