- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Полностью разочаровала компания! За многолетнее пользование такого от вас не ожидала и всегда рекомендовала друзьям, но больше не буду! И буду искать другого оператора связи, который не списывает по своему усмотрению деньги с баланса карты. Суть в следующем. Улетела в Тайланд в отпуск и по прибытию в аэропорт с меня тут же списали 350 р за сутки...
Полностью разочаровала компания! За многолетнее пользование такого от вас не ожидала и всегда рекомендовала друзьям, но больше не буду! И буду искать другого оператора связи, который не списывает по своему усмотрению деньги с баланса карты. Суть в следующем. Улетела в Тайланд в отпуск и по прибытию в аэропорт с меня тут же списали 350 р за сутки пользования! Так мало того, что тариф поменяли самостоятельно на Забугорище, хотя был Безлимитище, так и два дня подряд списывали по 350 р за услуги которыми не пользовалась (ни телефоном, ни интернетом). Только после отключения полностью сим карты, списывания прекратились. По возвращению домой, пошла в салон мтс, где написала заявление притензию о возврате средств, на что Сегодня получила два смс, в первом написано, что опция Забугорище отключена (хотя я её не подключала), во второй, мол рассмотрели ваше заявление, никакой коррекции не будет! Разочарована! Огорчена! Обидно за деньги! Неплохо навариваться так по 350р в день! Не советую мтс! Если хотите попрощаться с деньгами, то велкам! А дозвониться до оператора так вообще невозможно, звоню сейчас оператору, время ожидания уже больше 20 минут
Комментарий скрыт
Да, спасибо! Так и буду делать!
Влада, здравствуйте.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact...
Проверим, что было сделано по вашему обращению и поможем разобраться в ситуации.