- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вчера вечером купила сим-карту специально для связи в местности, где другие операторы не ловят. Сегодня проверяю работу связи...а денег на счете нет,задолженность. Ищу другой телефон,чтобы дозвониться до оператора, и мне говорят...у вас минус на счету, пополните баланс, списался долг за 9 апреля. ЧТО?????? Я только вчера купила сим-карту и до этого...
Вчера вечером купила сим-карту специально для связи в местности, где другие операторы не ловят. Сегодня проверяю работу связи...а денег на счете нет,задолженность. Ищу другой телефон,чтобы дозвониться до оператора, и мне говорят...у вас минус на счету, пополните баланс, списался долг за 9 апреля. ЧТО?????? Я только вчера купила сим-карту и до этого дел с вашей конторой вообще не имела. Обещали вернуть деньги на счет, возможна ошибка системы. То есть, если бы клиент не позвонил пропесочить, МТС приписал бы долги новому владельцу номера.
KseniyaDruchinina, если у вас остались нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mention... .
Через месяц расторгнула договор на данную сим-карту, остаток денег на счете отказались сразу вернуть, сказали, что течение трех рабочих дней придут.....Прошло два месяца....????Что за шарашкина конторка??
Друзья, трэш продолжается. На мое электронное обращение ответили, что оказывается деньги не перечислили, потому что договор не был расторгнут, в их распечатке не отразился мой номер паспорта!!!!Чьи это проблемы?? Как так??? Заявление сформировали,я подписала...а оказывается что еще являюсь полноправным владельцем выброшенной симки МТС с тикающей абонентской платой))))