KseniyaDruchinina

Вчера вечером купила сим-карту специально для связи в местности, где другие операторы не ловят. Сегодня проверяю работу связи...а денег на счете нет,задолженность. Ищу другой телефон,чтобы дозвониться до оператора, и мне говорят...у вас минус на счету, пополните баланс, списался долг за 9 апреля. ЧТО?????? Я только вчера купила сим-карту и до этого дел с вашей конторой вообще не имела. Обещали вернуть деньги на счет, возможна ошибка системы. То есть, если бы клиент не позвонил пропесочить, МТС приписал бы долги новому владельцу номера.

Ставлю оценку 1 именно встречающему персоналу, то бишь дамам на ресепшене.

27.06.2020 пришла забирать больничный. Была оооочень удивлена, ведь они сидели вообще без масок! На мое замечание, начали бубнить под нос, через пару минут недовольно надев.

Про больничный отдельная история, попросили меня заполнить 5 листов бумаг, часть из которых я уже заполняла на больничный в др филиале. НО..оказывается чтобы получить уже готовый больничный, (который они с меня ж и трясли, как будто я должна сама была его где то забирать, неожиданно нашелся в их папках на раб столе) необходимо было заполнить аналогичные бланки!

Каково же было мое удивление, когда после 10 минутного приема у доктора, я вернулась на оплату услуг, маски и дамочек были уже под подбородком....

До этого операция была в филиале на Гагаринской, все идеально. Любезный персонал, все в масках, народ не толпится кучей на заполнение доков.

Заказала доставку на 10 июня, выбрала время до 14.00. В этот день приходит вотсап уведомление о курьере Александре +79139163264, о том что он позвонит за полчаса ДО, и время сместилось на 13.20-15.20. Время 16.00. Пишу в тот же чат, тишина, пишу курьеру в вотсап-телефон недоступен, звоню в 8-800...они тоже с курьером связаться не могут. Через несколько минут перезванивает Александр, говорит, что у него доставка до 21.00 и если есть вопросы, то к диспетчеру....ЧТОО??? Приезжает позже, распаковываю,смотрю, все ок. Настал момент расплаты)))Говорит, мне налом или на личную карту сбера переводом....или я забираю груз и на след день может быть кто-нибудь приедет с терминалом. Это нормально???