- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В целом о сервисе МТС: просто ужасный!! Купила сим с тарифом на месяц в одну сумму, в итоге каждые 2 недели телефон блокировали, якобы за неуплату, тк расчёт шёл посуточно, а не на месяц! В одном из разговоров с оператором сказали, что вернут деньги, никаких уведомлений не пришло по итогу. И каждый раз новый оператор рассказывает новые причины....
В целом о сервисе МТС: просто ужасный!! Купила сим с тарифом на месяц в одну сумму, в итоге каждые 2 недели телефон блокировали, якобы за неуплату, тк расчёт шёл посуточно, а не на месяц! В одном из разговоров с оператором сказали, что вернут деньги, никаких уведомлений не пришло по итогу. И каждый раз новый оператор рассказывает новые причины. Издевательство над клиентами! Вопросы так и не решаются! Никакой клиентоориентированности! Дозвониться невозможно, пол часа ожидания на трубке и звонок слетает, приходится снова звонить и опять ждать по пол часа и так могут не брать трубки в течение часа!
Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, ваш номер и ФИО в форме https://moskva.mts.ru/form_menti... . Все проверим и поможем разобраться.