МТС

Уважаемые руководители, прошу обратить вас внимание на работу данного офиса. Если сказать коротко, то это ужаснейшее обслуживание, просто тихий ужас. Такое чувство, что сотрудники даже не знают свои обязанности, не знакомы с должностной инструкцией. Неоднократно, к сожалению, приходтся посещать данную "забегаловку" и с каждым разом просто полнейший шок от обслуживания. Постоянные очереди, в которых также слышны крайне негативнын отзывы от других клиентов, неуважительное отношение. Сотрудники не знают как заполнять документацию, постоянно спрашивают друг у друга, что тут надо сделать, если же заполняют документ, то оказывается, что он заполнен неправильно и надо вновь к ним ехать в офис. Полная некомпетентность. По любому вопросу от клиента, отправляют позвонить на единый справочный телефон и там решить вопросы. То есть сами вообще не хотят делать свою работу. А если и делают, то все равно ужасно.

Крайне отвратительно организована работа и подобран персонал. Качество обслуживания вызывает только негативные эмоции. Надеюсь, что будут хоть какие-то изменения. Потому что существующая организация работ в данном офисе просто УЖАСНАЯ, наихудшая.... Примите меры