- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Домашний интернет от МТС.
В июне 2022 года сменили тариф на новый - со скоростью до 200мб/с. При смене тарифа компания не сообщила, что такая скорость в доме не поддерживается...
После переключения тарифа начал выяснять почему скорость интернета не изменилась... С тех пор УЖЕ 10 МЕСЯЦЕВ компания "кормит завтраками" что скоро проведет модернизацию...
Домашний интернет от МТС.
В июне 2022 года сменили тариф на новый - со скоростью до 200мб/с. При смене тарифа компания не сообщила, что такая скорость в доме не поддерживается...
После переключения тарифа начал выяснять почему скорость интернета не изменилась... С тех пор УЖЕ 10 МЕСЯЦЕВ компания "кормит завтраками" что скоро проведет модернизацию оборудования в доме и скорость интернета станет соответствовать тарифу, за который я плачу. МТС только обещает и ничего не делает...
При этом сотрудники компании периодически продолжают обманывать жителей дома, раскладывая в подъезде (вкладывают в двери и лифт) листовки о том, что можно подключить домашний интернет со скоростью до 200мб/с.
Расскажите, пожалуйста, нам о ситуации подробнее на форму на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mention... уточнив лицевой счет и адрес подключения. Разберемся.
Не найдена страница для веб-адреса https://opros.ssl.mts.ru/mention...
"Здравствуйте. Понимаем вас, вы рассчитывали на скорость 200 Мбит/с. Сейчас максимальная скорость в вашем доме до 100 Мбит/с. После модернизации сети она увеличится до 200 (500) Мбит/с, а стоимость не изменится.
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов в анкете https://moskva.mts.ru/personal/w... Спасибо!
С уважением, Кирпиченков Артем.
ПАО "МТС"
VK: http://vk.com/mts...
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts..."
Это ответ?🤦♂️😂
Вы 10 месяцев уже обещаете модернизацию… КОГДА ОНА БУДЕТ?! Месяц?! Год?!
Логично, что стоимость не изменится — я уже 10 месяцев плачу за 200 мб/с!
Точных сроков по увеличению скорости, к сожалению, мы не знаем. Мы сделаем все, чтобы решить ваш вопрос.
И так уже 10 месяцев... Толку - 0...
Понимаем ваше негодование, но модернизация оборудования может требовать много временных и иных затрат. Приложим максимальные усилия, чтобы провести её как можно скорее.