МТС

Не могу сказать про обслуживание в данной точке, но судя по человеку, который не представился 21.12.2022, ничего хорошего там ждать не стоит. Соответственно 21 декабря оператор МТС,меня направил в данный салон.Как оказалось позже,это ИП Громов Д.С., работающий по франшизе ( когда им выгодно, они говорят "ой ну мы же не МТС и за них ответственности не несем). В этой точке при закрытых рольставнях вечно весит табличка "отошел на 5минут" и больше никакой информации ни о салоне, ни о режиме работы, ни об услугах нет!Когда начались эти 5минут и когда закончатся неизвестно.Вчера я и мужчина простояли 20минут.Потом открылись входные рольставни и вышел из отдела мужчина. Сказал,что они уже не работают, т.к. время уже было 19-40, а рабочий день у них типа до 19-30 (выше я сказала, что 20минут уже жду у закрытых ворот) и информации снаружи НЕТ. На что мужчина хамским тоном указал мне на табличку где-то внутри закуточка с информацией о режиме работы, недоступной для клиентов, находящихся за закрытыми дверями. Мужчина отказался предоставить информацию об компетентном сотруднике данного ИП для решения данной ситуации и в грубой форме прогнал из точки типа МТС. Вот так работают франшизники! Жалобу непосредственно в компанию МТС, чьи интересы пытаются представлять эти забегаловки, я уже направила.

30 июня 2020г. зашёл положить денег на счёт. Терминал заклеен объявлением о том, что не работает. При оплате оператору через кассу с меня высчитали комиссию. Это что-то новое. у других операторов такого нет. Получается оплатил МТС за пользование связью и ещё за то, что мне позволили купить услугу. Дикость непонятная. Сотрудник пояснить ничего не смог и предложил обратиться за справкой в другой салон, а он только продавец. Пришлось идти в Сбербанк и доплатить удержанную сумму через банкомат. БЕСПЛАТНО. За это крохоборство оценка МТС двойка. Не продавцу в салоне, а именно МТС.

Доброго дня!

Очень, очень восхищен качеством обслуживания салона!

И не только салона, но всей компании МТС!

Хотите перейти в МТС со своим номером - нет проблем, обойдите все салоны ножками и может случиться чудо, и в каком-нибудь будут бланки (в наличии) необходимые для перехода. А, если окажется, что бланков нет и Вы, в 21 век электронных технологий захотите сделать это через сайт компании МТС, то с удивлением для себя обнаружите, что Новосибирская область совместно с городом Новосибирском отсутствует в списке доступных регионов для данной услуги (ну да мы же всего третий город в России :-)). Если же и после этого у вас не пропало желание перейти в МТС и Вы захотите заранее узнать есть ли в интересующем вас салоне бланки, то окажется, что сделать дистанционно этого низя, т.к. телефон у всех салонов указан только один - службы горячей линии, которая кроме дежурных фраз о том, что такого быть не может и все доступно в любом салоне, больше вас ничем не порадует, т.к. никакой информации у них нет и, что единственный шанс - это обойти все салоны персонально, может вам и повезет!

Всем большой удачи в поисках!

Компании МТС верных и преданных Клиентов!

С уважением,

Дмитрий

P.S.: Надеюсь, что по данному адресу бланки в пятницу 27.04.2018 появятся и кому то повезет!