- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Салон и обслуживание просто ужасны! Сотрудники неопрятны, не компетентны! Не могут толком ответить на вопросы. Товары были навязаны без разъяснения полного функционала. При возникновении случая возврата продавцы ведут себя вызывающе, недружелюбно, не клиентоориентированно. Невозможно узнать информацию об управляющем, контактные телефоны салона,...
Салон и обслуживание просто ужасны! Сотрудники неопрятны, не компетентны! Не могут толком ответить на вопросы. Товары были навязаны без разъяснения полного функционала. При возникновении случая возврата продавцы ведут себя вызывающе, недружелюбно, не клиентоориентированно. Невозможно узнать информацию об управляющем, контактные телефоны салона, электронная почта полностью отсутствуют, информации на стендах нет, бейджи не носятся. Сотрудники не представляются, говорят, что не обязаны этого делать. После долгих разговоров представился только один по имени Денис. Ни начала, ни конца у этой организации, одним словом, низкопробная франшиза! И очень обидно за настоящие салоны МТС, где оказывают полные услуги надлежащего качества. Такие псевдо-салоны наносят урон имиджу организации МТС. Обратите внимание, заинтересованные органы и наведите порядок! Возмутительно!!!
Irina, спасибо за отзыв, все ваши замечания будут учтены, работу сотрудников проверим. Извините за возможные неудобства.