Зачем указывать в профиле организации номер (373-20-13), если по нему всё равно невозможно дозвониться?
Уважаемый, porosenak
При ремонте кровли строители нарушили кабель, поэтом были перебои со связью некоторое время.
Для таких случаев мы указываем и альтернативные способы связи (эл.почта, месенджеры, соцсети, онлайн-чат на сайте)!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Хочу поблагодарить всех сотрудников, кто работал с нашим заказом, сборка и доставка пианино очень аккуратно и качественно выполнена. Вежливый персонал. Спасибо за хороший инструмент и наличие его на складе, без ожиданий! Рекомендую!
Большое СПАСИБО за положительный отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой)
Будем очень признательны за рекомендацию нашего салона и интернет-магазина Вашим родственникам и друзьям.
Всегда готовы помочь Вам в Вашем творчестве!
Хуже сервиса в жизни не видел. Заказал микрофон за 5890 рублей. В опциях указал бесплатную доставку по Новосибирску. Ждал ответа менеджера два часа, после чего сам написал консультанту на сайте, тот связался с менеджером и только тогда мне перезвонили. Далее, оказывается, что мой район находится слишком далеко, и доставка будет стоить еще 500р,...
Хуже сервиса в жизни не видел. Заказал микрофон за 5890 рублей. В опциях указал бесплатную доставку по Новосибирску. Ждал ответа менеджера два часа, после чего сам написал консультанту на сайте, тот связался с менеджером и только тогда мне перезвонили. Далее, оказывается, что мой район находится слишком далеко, и доставка будет стоить еще 500р, хотя доставка по Новосибирску бесплатная, если сумма превышает 5000 рублей. Но да ладно, перенес адрес доставки на УДОБНЫЙ МАГАЗИНУ район. На следующий день жду свою доставку, звонит менеджер: "У нас произошла ЗАПАРА, курьер не сможет до вас сегодня добраться, он застрял в СОВЕТСКОМ РАЙОНЕ" (Это район, в котором я живу и куда в первый раз заказывал доставку). Предложил доставить в другой день, я, естественно, отказался, ибо это уже через край. То есть машина и так была в советском районе, но доставить мне могли туда только за 500 рублей. В общем не ожидал НАСТОЛЬКО плохого клиентского сервиса, потерять заказ из-за доставки - это нужно уметь.
Update: заказал в другом нормальном магазине почти за те же деньги, где за заказ свыше 5000 рублей дают бесплатную доставку в "отдаленный" район.
Заказала метроном белого цвета. Доставили на следующий день в удобное время, предварительно созвонились, при этом я перенесла место доставки. Все оперативно и качественно. Спасибо. Покупайте инструменты в этом магазине. Спасибо.
Екатерина, спасибо за отзыв!
Мы стараемся всегда давать нашим клиентам максимально качественный сервис, при минимальных ценах на товар!
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей)
Здесь магазин-склад, мы боялись, что искать его придется долго.
А оказалось, что совсем нет, все очень удобно сделано: вывески, указатели. На въезде на территорию этих складов нас встретил замечательный работник - доброжелательный, с прекрасным чувством юмора, он нас и проводил)
Магазинчик маленький и уютный, от самого склада отгорожен. Там нас...
Здесь магазин-склад, мы боялись, что искать его придется долго.
А оказалось, что совсем нет, все очень удобно сделано: вывески, указатели. На въезде на территорию этих складов нас встретил замечательный работник - доброжелательный, с прекрасным чувством юмора, он нас и проводил)
Магазинчик маленький и уютный, от самого склада отгорожен. Там нас отлично встретили! Очень красивая женщина и юноша. Здорово нам помогли определиться с выбором, проконсультировали, показали все варианты, подробно ответили на все вопросы.
А еще там живет котик! Красивый, ласковый, глазастый и музыкальный) Хозяева магазина его еще малышом нашли на улице с обмороженными ушками и хвостиком, выходили и приютили. Так он там и прижился, гостей теперь встречает)
Здесь очень добрые и хорошие люди, с ними было приятно общаться, даже уходить не хотелось!)
Мы купили гитару, нам ее настроили, упаковали, документы, гарантия - все ок)
Мы остались очень довольны, рекомендую!
Спасибо огромное за полный и развернутый отзыв!
Мы стараемся чтобы клиенты всегда оставались довольны покупкой и общением не переплачивая)
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей)