Мясная ферма

Здравствуйте!Хотели бы оставить обращение и надеемся что примете меры! Последнее время бываем в магазине очень редко,потому что со стороны продавцов хамское отношение иногда продавцы то-ли не слышать то-ли не хотят слышать,на просьбу что то взвесить или показать товар.Товар очень нравится и приемлемые цены но из за такого отношения в этот магазин не хочется возвращаться.

Здравствуйте. Я очень недовольна обслуживанием продавцов в этом магазине. Я была 7 марта и наткнулась на пенсионерок продавцов, которым было абсолютно всё равно на покупателей. Как-то надо уровень продавцов повышать, в частности, должна быть мотивация в работе и отношение к покупателям, которые пришли в ваш магазин и потратили свои деньги. Недовольна я обслуживанием, нужно принимать молодых и заинтересованных в продажах сотрудников. Раньше у вас были супер продавцы, Евгения и Татьяна, верните их обратно и торговля в магазине наладится!!!!!

Здравствуйте, я ваш постоянный покупатель. Очень вкусные у Вас полуфабрикаты и шашлык собственный. Раньше постоянно брала на матвеевке, там Вы закрылись. Девочки с матвеевки дали адрес здесь. И радости не было предела когда там увидела Марию и Татьяну вместе. На данный момент я раз в месяц буду ездить туда, но закупаюсь пополной, а теперь еще легче будет девочкам буду заказывать, они мне так же все сделают и собирут заказ,. Очень удобно, и спасибо девочкам огромное.

всем добрый день/вечер.

Ранее всегда была частым покупателем филиала на Иванова и никогда не было претензий к качеству, советовала друзьям и коллегам магазин, т.к. могла ручаться за качество мяса и полуфабрикатов собственного производства.

Но как-то все скатилось у вас, и в плане обслуживания покупателей и качество соб-ного произ-ва. почему-то сразу не написала отзыв, но лучше поздно, чем никогда, правда ведь?...

18.02.23 была у вас в магазине, покупала филе говядины и пельмени с кониной.

к филе вопросов нет, мясо как мясо, но вот пельмени.. Я их сварила сразу же 18.02.23 и пожалела, пельмени отправились в мусорное ведро. Половина нормальные, половина будто тухлые, это как вообще можно понимать? вкус горький, затхлый, которого у пельменей, сваренных в соленой воде вообще не должно быть! причем изготовлены были 17.01.23, что говорит, что со сроком годности все нормально, а по вкусу и не скажешь.

___

Что касаемо обслуживания, тут тоже имеются вопросики.

Ранее продавцы всегда могли посоветовать что-то, но сейчас заходишь в магазин, платишь деньги, а тебе за твои же кровные будто делают одолжение...

Имени продавца не помню, но женщина с темными волосами и с Вкраплением сиреневых/фиолетовых прядей была настолько не заинтересована в продаже, что как-то и не особо хочется идти сюда и дальше, думаю, есть и другие магазины с подобной продукцией, где будут рады мне продать этот самый продукт. А так же обратила внимание, продавцы не всегда надевают доп. перчатки, в каких на кассе считают, теми и мясо накладывают.

В магазине закупалась всегда основательно, и не на 200-500 рублей, а побольше, обычно от 1000 и выше.

вопрос к руководству: куда дели нормальных продавцов?

С мясом проблем не было.

Но вот продавцы. Последний раз до этого была в декабре, и там работали другие люди. Всегда попадала на вежливых продавцов, что покажут и расскажут, всегда улыбались мне и хотелось сюда возвращаться.

Зашла на прошлой неделе. Два продавца, бейджик с именем второй девушки я не видела, та, что меня обслуживала - Мария. У меня возникло ощущение, что мне просто тут не рады. Мария была явно не в настроении, хмурая, подавленная, вообще не настроенная на общение с покупателем. Возможно, у нее было плохое настроение, тяжелый день, но я тоже работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю, что покупателя / клиента это не должно волновать. Ее обслуживание создавало впечатление, что я навязываюсь ей, что я ей неприятна. После того задумаюсь, стоит ли мне вообще возвращаться в этот магазин. Ездила сюда, несмотря на то, что Добрянка мне ближе, теперь не буду.

На месте хозяина магазина, я бы поговорила с нынешним персоналом по поводу обслуживания. Хотя бы минимальная дежурная улыбка и чуточку внимания покупателю. Я все-таки за каждое свое посещение оставляла в Вашем магазине по 2+ тысячи рублей стабильно.