Мясоroob

Заказывал уже не первый раз, да и так брал с собой на вынос, но...

Сегодня разочаровали совсем. Оформил доставку пары бургеров и разной картошки с сырными шариками. Сразу же позвонили, сказали до 1,5 часов может быть доставка (хотя на сайте 30+30 минут). Согласился и стал ждать. Минут через 40 позвонил курьер, говорит буду к 19.00-19.10 (как раз полтора часа со времени заказа), ну норм, жду.

В 19.27 душа поэта не выдержала и я позвонил узнать как там бургеры, где едут. Перезвонили в итоге почти через 15 минут, ну а довезли к 19.50.

На 1 час 10 минут опоздание от времени, на которое я заказал.

Оболочка вроде ничего, а содержание...

Булки у бургеров были похожи на мочалку, впитали всю влагу, какую можно было только собрать и размокли. В бургере раскольников чипсы так вообще пачкой лежали друг на друге, а не распределены.

Картошка фри и не фри были на себя не похожи - аналогично размокшая масса. Конечно, ещё подольше её бы в запечатанном конверте подержать, так вообще пюре можно сделать.

Плюс балл вам только за прошлые заказы и покупки в самом заведении.

Через какое-то время прислали промокод на бургер в качестве извинения за задержку. Только вот повторно заказывать у вас что-то желание отпало.

Я всё понимаю, что вы можете сказать в свою защиту. Только вот хотелось бы от вас нормального, человеческого отношения. Опаздываете - ну позвоните, предупредите. Разве это сложно? Я хотя бы буду понимать когда я поем и что мне приедет, а то ждёшь бургер, а там "мочалка с соусом и котлетой".