Мясоroob

Бургерная
  • Новосибирск, улица Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Периодически бывая в СТЦ "Мега" заходили покушать бургеры в "Мясоroob", но вчера на пятничный вечер решили заказать домой.

Составили заказ, пару бургеров, тако, хот-дог. Приложение осведомило нас о том, что заказ приедет в течении 90мин.

- Окей. Дождёмся, пятница много заказов.

Оформили. Оплатили

Вызов от службы доставки:

Сегодня много заказов,...

Показать целиком

Периодически бывая в СТЦ "Мега" заходили покушать бургеры в "Мясоroob", но вчера на пятничный вечер решили заказать домой.

Составили заказ, пару бургеров, тако, хот-дог. Приложение осведомило нас о том, что заказ приедет в течении 90мин.

- Окей. Дождёмся, пятница много заказов.

Оформили. Оплатили

Вызов от службы доставки:

Сегодня много заказов, пробки, вы готовы ждать два - два с половиной часа?

Мы соглашаемся.

Заказ был оформлен в 19:09, то есть если максимальный срок, в который до нас должна была добраться еда - 21:39

Приблизительно в 22:00 статус заказа меняется на - выполнен. То есть по приложению указано, что мы получили заказ!

Звоним в службу доставки, получаем ответ:

- Всё в порядке, курьер уже спешит к вам, а закрыт заказ т.к. точка закрылась, не переживайте.

Кульминация:

- Знаете во сколько мы получили свой заказ? в 23:41 !!!!

Итоги:

Испорченный вечер, "кормёшка" службы поддержки обещаниями:

- Курьер приедет через 10 минут, через 15 минут, через 20 минут.

Мы звонили не менее 5 раз.

Заказ приехал, и как вы думаете, возможно ли его употреблять в еду?

На коробках написано: "Употребить в течении трёх часов с момента приготовления"

Изготовлено: 08.12.2023 20:23

Приехало 23:41...

По стикерам на коробкам данный заказ можно было сразу отправить в утиль.

Но, мы же все люди, все понимаем.

Еда холодная, разогрели в микроволновке.

Бургеры и хот-дог еще было возможно употребить в пищу, но тако...

Просто представьте, что случилось со всем сетом, он остыл, размяк, раскис.

Невозможно взять в руки, итог - утиль.

Хорошо провели вечер.

Спасибо Мясоroob и служба доставки!

Здравствуйте! Благодарим, что написали нам! Мы обязательно проверим всю информацию и свяжемся с Вами!

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте! Благодарим, что написали нам! Мы обязательно проверим всю информацию и свяжемся с Вами!

  • Добрый вечер, надеюсь, спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте, будут ли в Вашей стороны какие-то комментарии по данной ситуации?

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы