Мята

Заказала ботиночки. Пришло уведомление, что они меня ожидают в магазине. Спустя пару дней я приехала за ними. А мне в магазине говорят, что их продали и они меня не дождались якобы. Так можно было же как-то уведомить меня, что их продали. Я через весь город ехала за ними, а как Вы знаете, у нас сейчас, чтобы перебраться на другой берег города, нужно потратить пару часов в пути. Приехала, продавцы развели руками и я уехала с плохим настроением.

Очень мило смотрится шоу рум с улицы...на входе со мной поздоровались и все на этом. Походила по магазину, выбрала несколько вещей, отвешала их в примерочную и еще немного погуляла по магазину, после отправилась примерять. Ни кто не помог мне с вещами, не предложил забрать вещи и отнести их в примерочную...далее я примеряла. Мне подошла майка, но при ее осмотре, увидела, что на рукаве швы расходятся, брак это такой или порвали обрезали неаккуратно, не знаю...не суть. Я показала это на кассе, что вещь мне понравилась, но есть косячок. Девушка посмотрела на складе другую такую же, но не оказалось. Я попросила скидку, равную стоимости услуги в ателье, что бы мне прострочили заново. Т.к рукав распустится это факт. Мне лишь предложили сделать скидку в 5%. Скидка составила 45 рублей🙄 я сказала, что этих денег мне не хватит на ремонт. Увы, больше мы не можем. 👍🏻

Супер клиентоориентированный магазин. Девушка была вежлива, возможно она действительно, по правилам магазина не могла сделать больше скидку. Тогда, это вопрос больше к руководству... Это не приятно! Что приходится покупать вещи с браком за полную стоимость. Скидка 5% это смешно. Это вообще не скидка!

Но судя по отзывам, всем до лампочки на то, что пишут ваши клиенты.

Ставлю 2 только за отношение персонала , вещи хорошего качества, ничего не скажешь. Но когда я спросила у продавца-консультанта, будут ли такие куртки, но весенние, на меня посмотрели как на дуру и сказали:"это вообще-то весенняя, зимних у нас нет", я так понимаю вежливость и тактичность вообще не ваш конек. Набирайте персонал попроще или проводите с ними какие-то мастер-классы по работе с клиентами, потому что это кошмар. Желания возвращаться именно в этот магазин больше нет.

Редко оставляю негативные отзывы, но здесь промолчать просто невозможно!

Это сток, девочки! Многие вещи ношенные и крайне низкого качества!!!

Начнем с клиентоориентированности, на негативные отзывы или просто предложения не отвечают! У меня возникла проблема: купила обувь, но не подошла по размеру, на следующий день решила вернуть, ее забрали якобы на экспертизу, ждала ее месяц, а потом НА СЛОВАХ (без предъявления какой либо экспертизы), сказали, что она ношенная. Попросила позвать админа, сказали, его нет на месте, попросила дать номер- не дали. Сообщения в инстаграм читают, но не отвечают, позже вовсе заблокировали.

Я готовлю исковое заявление в суд на основании соответствующей статьи. Бегите оттуда, особенно страшно видеть ношенное нижнее белье, по которому видно, что либо стиранное, либо и вовсе повешали после носки!