Мята

Шоурум женской одежды
  • Новосибирск, проспект Карла Маркса, 51 — 1 этаж
  • Студенческая 240 м
  • Площадь Маркса 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень мило смотрится шоу рум с улицы...на входе со мной поздоровались и все на этом. Походила по магазину, выбрала несколько вещей, отвешала их в примерочную и еще немного погуляла по магазину, после отправилась примерять. Ни кто не помог мне с вещами, не предложил забрать вещи и отнести их в примерочную...далее я примеряла. Мне подошла майка, но...

Показать целиком

Очень мило смотрится шоу рум с улицы...на входе со мной поздоровались и все на этом. Походила по магазину, выбрала несколько вещей, отвешала их в примерочную и еще немного погуляла по магазину, после отправилась примерять. Ни кто не помог мне с вещами, не предложил забрать вещи и отнести их в примерочную...далее я примеряла. Мне подошла майка, но при ее осмотре, увидела, что на рукаве швы расходятся, брак это такой или порвали обрезали неаккуратно, не знаю...не суть. Я показала это на кассе, что вещь мне понравилась, но есть косячок. Девушка посмотрела на складе другую такую же, но не оказалось. Я попросила скидку, равную стоимости услуги в ателье, что бы мне прострочили заново. Т.к рукав распустится это факт. Мне лишь предложили сделать скидку в 5%. Скидка составила 45 рублей🙄 я сказала, что этих денег мне не хватит на ремонт. Увы, больше мы не можем. 👍🏻

Супер клиентоориентированный магазин. Девушка была вежлива, возможно она действительно, по правилам магазина не могла сделать больше скидку. Тогда, это вопрос больше к руководству... Это не приятно! Что приходится покупать вещи с браком за полную стоимость. Скидка 5% это смешно. Это вообще не скидка!

Но судя по отзывам, всем до лампочки на то, что пишут ваши клиенты.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Ой ну смотрите какая мадам! А попу подтереть? Иль ещё чего изволите? Пойдите в Мегу например и там в каком нибудь отделе скидку попросите- пошлют пешим шагом. Капец! Корона не жмёт??? Если хотите люксового обслуживания там и идите в подобные бутики. Или денег нет?.... то-то...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • эммм wtf?🤣 Я сама работаю в сфере обслуживания, и какого бы ценового сегмента не был магазин, обслуживание должно быть на уровне. Это во 1. Во 2, могу позволить себе) корона ни капли не жмет.

    Я работала, как в люкс магазинах, так и простом шоу руме, и поверьте знаю какое обслуживание должно быть, разницы нет вообще между этим. Есть элементарный стандарт работы. И кстати, если вам интересно, то этот стандарт зачастую в шоу руме выше, чем в люкс. Примеры конкретных магазинов приводить не буду, дабы не реклама.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Согласна полностью, не важно какой магазин, это не дает права персоналу не работать и вести себя как хочется. Нужно подавать пример другим, стараться быть лучше, что бы именно к ним хотелось приходить снова и снова. Вот это уровень называется.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы