- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ну уже накипело!!!
Про звонки с другими отзывами соглашусь - НЕ ВЫНОСИМО!!! Номер скоро будет в ЧС!!! За день до 10 пропущенных вызовов!
Но то что произошло сегодня выбесило окончательно!!!
Заказ был с 14 до 16 часов. Итак воскресенье 10 утра - вся семья спит и планировала спать как минимум часов до 12! Это единственный день в неделе когда никому...
Ну уже накипело!!!
Про звонки с другими отзывами соглашусь - НЕ ВЫНОСИМО!!! Номер скоро будет в ЧС!!! За день до 10 пропущенных вызовов!
Но то что произошло сегодня выбесило окончательно!!!
Заказ был с 14 до 16 часов. Итак воскресенье 10 утра - вся семья спит и планировала спать как минимум часов до 12! Это единственный день в неделе когда никому никуда не надо вставать с утра! Звук на телефонах выключен, домофон тоже...
стук в двери - доставка! Муж объясняет что нет налички, что принять воду сейчас не сможем и в банкомат из кровати никто не побежит, на что курьер просит перевести деньги на Сбербанк и говорит что мы у него последние...воду муж принял зачем - то-видимо спросонья, я бы принципиально выставила, если бы не лень было вставать!!!
Курьер жуть какой настойчивый!!! Я 3 раза не взяла трубку так как спала, он видимо пытался позвонить в домофон, но так как он был беззвучен тоже не удалось, в итоге набрал соседям, поднялся и все равно стал стучать в двери!!!!
Так вот очень интересно получить ответ от официального представителя компании по этой ситуации!!! Курьеры постоянно просят перенести время как удобно им, но тут уже наглость просто!
Деньги он попросил на Сбербанк онлайн, но для того чтобы это осуществить, я должна снять с одной карты (что я и планировала сделать ко времени с 14-16) и пойти положить на Сбербанк и закинуть этому товарищу деньги! Так вот сразу скажу, что делать я этого не буду принципиально, и ваш курьер на своей карте денег сегодня не увидит.
Может кто-то скажет что это не по-человечески, но одно дело когда человек звонит и просит можем ли мы раньше и совсем другое когда он нагло ломится в кв вне указанного времени!
Будем ли мы далее пользоваться вашими услугами - большой вопрос!
Юлька, здравствуйте. Спасибо вам за подробный отзыв. Приносим извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Экспедитор нарушил правила доставки, и мы очень хотим понять, кто это и оштрафовать его за раннюю доставку. Безусловно, ваш заказ остается у вас бесплатно. Пришлите, пожалуйста, ваш адрес доставки и контактный телефон, чтобы мы...
Юлька, здравствуйте. Спасибо вам за подробный отзыв. Приносим извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Экспедитор нарушил правила доставки, и мы очень хотим понять, кто это и оштрафовать его за раннюю доставку. Безусловно, ваш заказ остается у вас бесплатно. Пришлите, пожалуйста, ваш адрес доставки и контактный телефон, чтобы мы смогли выяснить, кто из экспедиторов доставлял воду и сделать все возможное, чтобы подобное больше не повторилось. Будем очень признательны за информацию.
Комментарий скрыт
Заплачу курьеру с 2 до 4 как положенно. Не по каким сбербанкам естественно бегать не буду.
Юлька, здравствуйте. Спасибо вам за подробный отзыв. Приносим извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Экспедитор нарушил правила доставки, и мы очень хотим понять, кто это и оштрафовать его за раннюю доставку. Безусловно, ваш заказ остается у вас бесплатно. Пришлите, пожалуйста, ваш адрес доставки и контактный телефон, чтобы мы смогли выяснить, кто из экспедиторов доставлял воду и сделать все возможное, чтобы подобное больше не повторилось. Будем очень признательны за информацию.