Mywatershop

Сервис доставки воды
  • Новосибирск, Бердское шоссе, 510
  • Аптека №68 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Может быть руководство компании или менеджер по качеству и сервису увидят отзыв тут и наконец-то уже примут меры в пользу своих постоянных клиентов!

Купили у вас кулер-через год сломался-естественно закончилась гарантия как раз-забрали на ремонт-дали подменный(как из 90х и вода очень пахла от него). Через 3 дня говорят готов-все с ним в порядке,...

Показать целиком

Может быть руководство компании или менеджер по качеству и сервису увидят отзыв тут и наконец-то уже примут меры в пользу своих постоянных клиентов!

Купили у вас кулер-через год сломался-естественно закончилась гарантия как раз-забрали на ремонт-дали подменный(как из 90х и вода очень пахла от него). Через 3 дня говорят готов-все с ним в порядке, прошу уточнить точно ли, потому что я заплатила за это деньги, перезванивают говорят точно, но мы на эти деньги сделали сан обработку, но он полностью исправен! Говорю ок, пусть я сама того не ожидая получается заплатила за его чистку. Но привезли его таким же неисправным как и сдавала! Менеджеры вежливые, но это абсурд!

14го обещали перезвонить так и не перезвонили, звонила сама/опять же утончим перезвоним, звоню сама/говорят завтра перезвоним. Договорились что придёт мастер, пришёл, но с голыми рукам и без инструментов вообще! Говорит дак вам его не ремонтировали а просто почистили, нужен ремонт! Ну вы же мастер- нет надо увозить!

Я откладываю дела на протяжении недели чтобы ходить по кругу! Вы серьезно??

П.С. Проблема до сих пор не решена, на протяжении недели я разговариваю с диспетчерами минимум 2 Раза в день и каждый раз рассказываю все заново! Толку ноль...

верните деньги

Благодарим за предоставленные сведения! Мы обязательно учтем ваши замечания и оценим работу наших сотрудников. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения ваш контактный номер телефона, а также адрес доставки. Мы постараемся оперативно разобраться в ситуации.

С уважением, сервис доставки воды Святой Источник

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Благодарим за предоставленные сведения! Мы обязательно учтем ваши замечания и оценим работу наших сотрудников. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения ваш контактный номер телефона, а также адрес доставки. Мы постараемся оперативно разобраться в ситуации.

    С уважением, сервис доставки воды Святой Источник

  • На текущий момент ситуация остаётся той же, кулер неисправный, менеджеры звонят раз 12, и что-то уточняют, больше месяца... причём каждый раз новому менеджеру я рассказываю ситуацию как в 1 раз. Сюр, да и только...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы