- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте уважаемая публика, почитала я отзывы и смотрю я тут далеко не одна. Заказывала я по 12 бутылей в месяц, купила в данной организации 2 кулера,но видимо наша встреча была ошибкой. 8.06.2021 сдала я кулер на обработку, оператор предложила купить 6 бутылей воды, я хотела отказаться т.к. кулер будет на обработке,но она убедила меня,что...
Здравствуйте уважаемая публика, почитала я отзывы и смотрю я тут далеко не одна. Заказывала я по 12 бутылей в месяц, купила в данной организации 2 кулера,но видимо наша встреча была ошибкой. 8.06.2021 сдала я кулер на обработку, оператор предложила купить 6 бутылей воды, я хотела отказаться т.к. кулер будет на обработке,но она убедила меня,что кулер вернём через 2 недели, думаю да ладно пусть будет, да не тут то было. Через 2 недели со мной ни кто не связался, звоню сама, оператор мне отвечает, извините мол большая загруженность, вернём через 3 недели, ок. Через 3 недели - тишина, звоню опять. Снова говорят, что большая загруженность и обещают ,что сегодня же со мной свяжутся для уточнения сроков. Сегодня 7.07.2021 ТИШИНА, плевать они хотели, что организация с сотрудники и большим потоком клиентов не могут ни чай попить ни воды в +32. Это что вообще за свинское отношение к клиентам? Нет возможности обслуживать клиентом в рамках дозволеного, так скажите об этом, кроме вас полно организаций которые выполняют работу в обещанный срок. И по качеству воды очень большой вопрос, взяла я одну из этих заказанных бутылей которая простояла у меня 3 недели, вкус отвратный, затхлый. Дома с водой заказанной на прошлой недели та же история.Такое ощущение, что организацию пытаются развалить. Ну вообще это ваше дело, просто верните мне моё личное имущество. В противном случае, задавать вопросы вам буду уже не я. Серьёзно, разозлили в край, полнейшее безобразие. И ещё в замен ни чего не дали, сказали нет у нас ничего на замену, привезли в качестве компенсации упаковку воды ( бутылки 1,5 литра) которая соответственно закончилась через несколько дней.
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Мы дорожим нашими клиентами и проведем проверку по описанной вами ситуации.
Мы сделаем все возможное для скорейшего возврата вам кулера.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Мы дорожим нашими клиентами и проведем проверку по описанной вами ситуации.
Мы сделаем все возможное для скорейшего возврата вам кулера.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник
Это мой отзыв пишу с другого аккаунта. Прошло шесть дней как я написала отзыв, а столько событий произошло😡Звонит мне значит менеджер и просит их извинить, обещает всë решить в кротчайшие сроки, ок, кулер говорит на замену я для вас нашла, ну спасибо на втором то месяце ожидания. Привозят 8.07 кулер, а сейчас приготовьтесь, ставим мы воду на кулер, а она напрямую выливается на пол заливая пол салона. там просто нет бочка для воды. Звоню, говорю,, вы что издеваетесь, снова простите извините, привезëм другой кулер в воскресенье. В воскресенье звонят, привезëм в понедельник. И через 20 минут оказывается, что мой кулер наконец то почистили и в понедельник вернут моë имущество. Вернули, НО, вода не греется, с чего я делаю вывод, что к моему кулеру так и не претронулись, а вернули лишь потому, что я их достала. Я ТРЕБУЮ верните мне деньги, которые я заплатила авансом за невыполненную вами работу. Более свинского отношения к клиентам я не видела, по этому принимаю решение прекратить с вами все отношения.