- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поначалу было неплохо (прошу заметить именно неплохо, то есть примерно на 3+), но потом стало хуже.
Первое, что не нравилось изначально - любят названивать с предложением заказать воду, хотя несколько раз говорил не нужно звонить, запасы сами контролируем. Также в личном кабинете специально ставил галочку - не звонить.
Также последние несколько...
Поначалу было неплохо (прошу заметить именно неплохо, то есть примерно на 3+), но потом стало хуже.
Первое, что не нравилось изначально - любят названивать с предложением заказать воду, хотя несколько раз говорил не нужно звонить, запасы сами контролируем. Также в личном кабинете специально ставил галочку - не звонить.
Также последние несколько доставок стал замечать, что у воды присутствует крайне неприятный привкус. Подумал, что дело в кулере - сделали сан обработку. Вкус воды не поменялся.
Решил попробовать помпу, всё ещё думая, что дело было в кулере - вкус воды не поменялся. Купил другую помпу - тот же эффект. Уже убрал пробку у бутыля и налил воду без всяких устройств - ничего не поменялось. Тогда стало точно понятно, что дело в самой воде.
Вот сегодня в очередной раз позвонили, мол доставку воды формируем, будете ли заказывать и всё в таком духе, несмотря на просьбы не звонить по таким вопросам. Когда я сказал, что от доставки отказываемся из-за качества воды сказали, что нужно вернуть бутыли. Я говорю, что бутыли наши (при самом первом заказе мы предоставляли собственные пустые бутыли им), на что со мной начинают спорить, мол нет же, бутыли в аренде.
Спорить из-за бутылей по телефону - вы это серьезно? Сказали бы, что все проверим и если что свяжемся, нет же надо препираться и пытаться доказать, что компания предоставляет в аренду бутыли и т.п. А то я не знаю, что компания их может давать в аренду? Я это адекватно понимаю, да вот только изначально у нас были собственные бутыли, которые и меняли на полные.
В общем, не стоит тут заказывать воду, а то замучают звонками ежемесячными с вопросами когда в следующий раз закажете воду, потом не факт, что привезут воду с нормальным вкусом и не факт, что потом не предъявят вам за бутыли или кулер, даже если они будут у вас в собственности.
Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Мы дорожим нашими клиентами и хотели бы провести проверку по описанной вами ситуации. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения Ваш контактный номер телефона или номер клиента.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник
Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь.
Мы дорожим нашими клиентами и хотели бы провести проверку по описанной вами ситуации. Для проведения проверки просим направить нам в виде личного сообщения Ваш контактный номер телефона или номер клиента.
С уважением, сервис доставки воды Святой Источник