Mywatershop

Сервис доставки воды
  • Новосибирск, Бердское шоссе, 510
  • Аптека №68 800 м
vitaliy221274 написал 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пользуюсь водой данной фирмы с 2006 года, и собирался пользоваться далее. Но! Они не забирают пустые бутыли! Уже 6 (!!!) раз. Наша организация работает с 16 до 21:00 в городе Обь на Ломоносова, 46 (центр "Умбери"). При заказе на сайте ВСЕГДА указываем это время, однако, бутыли оставляют под дверью, приезжая до 16:00. В третий раз оператор сказала:...

Показать целиком

Пользуюсь водой данной фирмы с 2006 года, и собирался пользоваться далее. Но! Они не забирают пустые бутыли! Уже 6 (!!!) раз. Наша организация работает с 16 до 21:00 в городе Обь на Ломоносова, 46 (центр "Умбери"). При заказе на сайте ВСЕГДА указываем это время, однако, бутыли оставляют под дверью, приезжая до 16:00. В третий раз оператор сказала: бутыли не заберём, не предусмотрено, закажите воду. Заказал. Получил воду под дверь. Бутыли уже складывать некуда, посетители спотыкаются. После такого я потребовал исправить ошибку и увезти специально воду в удобное мне время. Получил ответ: это Ваши проблемы, мы приедем в своё время. Назначили конкретную время и дату. Не приехали. Позвонил ещё раз. Извинились. Не приехали! Шестой раз был вчера, вывел специально человека вместо заболевшего, что бы ждал именно с 16:00. С 17:00 звонил оператормам каждые пол-часа и уточнял, приедут ли. "Не можем дозвониться до экспедитора, доставка значится до 21:00, значит обязательно приедет". Оставил человека до 21:00, т.к. в тот день работали до 20:00. Никто не приехал! 6 раз (шесть) !!! раз!!! Просто обманывают каждый раз. Это обман. Каждый раз обещают куда-то там что-то передать и разобраться - ничего абсолютно. В очередной раз пообещали забрать всё в пятницу. Все сотрудники нашего Центра уже смеются - да неужели в седьмой раз-таки заберут? А какое неподдельное удивление оператора вызвал мой вопрос, не собирается ли Святой Источник компенсировать мне моральный ущерб! Хотя уже давно принято в приличных компаниях это делать, исправляя свои же ошибки: бесплатная вода, ещё что-то. Но, видимо, клиентов достаточно, нет смысла удерживать каждого. Хорошо, я, в свою очередь так же держаться за данную компанию не буду. А бутылей уже 8 штук накопилось...

Виталий, спасибо, что написали нам! Уточните, пож-та, Ваш контактный номер телефона, мы оперативно свяжемся с вами, чтобы обсудить время в которое мы можем приехать и забрать пустые бутыли. Ждем ответа! Хорошего дня!

С Уважением, сервис доставки воды Святой Источник

  • 2
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Виталий, спасибо, что написали нам! Уточните, пож-та, Ваш контактный номер телефона, мы оперативно свяжемся с вами, чтобы обсудить время в которое мы можем приехать и забрать пустые бутыли. Ждем ответа! Хорошего дня!

    С Уважением, сервис доставки воды Святой Источник

  • 8 (383) 244-51-07 - администратор нашего центра

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Да не связываются они. Мы в друга месте заказываем, привозят оперативно и в удобное время.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Верно, они мне каждый раз обещают перезвонить. И письмаи электронными заваливают: нам очень важно Ваше обращение ))) А бутыли всё копятся. Будет у меня другой поставщик чистой воды

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы