- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решила написать свой отзыв и увидела, что я ни одна уже с этой проблемой. За неделю до майских праздников сделала маникюр у своего постоянного мастера, которая, к сожалению, уже уволилась((( Через дней 5-6 слезло покрытие с одного ногтя. Я позвонила в салон и попросила покрыть один ноготь, про бесплатно не было и речи, хотя мой средний чек за...
Решила написать свой отзыв и увидела, что я ни одна уже с этой проблемой. За неделю до майских праздников сделала маникюр у своего постоянного мастера, которая, к сожалению, уже уволилась((( Через дней 5-6 слезло покрытие с одного ногтя. Я позвонила в салон и попросила покрыть один ноготь, про бесплатно не было и речи, хотя мой средний чек за маникюр составляет каждый раз 1500-1600 руб., не из самых дешевых.. Сначала попросила, чтобы я просто зашла и подождала, пока мастер освободится и перед другим клиентом мне нанесет покрытие, ведь это реально 5 минут!!! Сказали, что нельзя, нужно записаться, попыталась записаться, но на ближайшие 2 дня удобного для меня времени не оказалось. Даже, все-таки, зашла в салон, но и там девочка, мило улыбаясь, отправила меня восвояси.. Я объясняла девочкам, что улетаю в отпуск, но все мои мольбы были тщетны... Вот это сервис, вот это я понимаю! Так держать!
Вообще не удивительно, мне даже не соизволили перезвонить и предложили неделю походить с ободранными ногтями, послали просто и все, не считая того, что я постоянный клиент и денег им приносила тоже не мало, отношение к клиентам просто свинское, пофиг на все, позицианируют себя как салон, а на самом деле забигаловка получается!