- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто Шедеврально работает служба доставки в частности сложилось мнение после общения что это мы покупатели груза чем то обязаны или должны службе доставки.
Опишу ситуацию - звоним менеджеру по счету менеджер переадресовывает на службу доставки, ( сразу - доставка оплачена в счете ) цель звонка согласовать место и время. Со второго раза...
Просто Шедеврально работает служба доставки в частности сложилось мнение после общения что это мы покупатели груза чем то обязаны или должны службе доставки.
Опишу ситуацию - звоним менеджеру по счету менеджер переадресовывает на службу доставки, ( сразу - доставка оплачена в счете ) цель звонка согласовать место и время. Со второго раза дозвонились до доставки - берет трубку молодой судя по голосу человек и на первый вопрос в котором ему сообщаем что хотим согласовать доставку - он с ходу не спрашивая и не желая выслушать номер счета сразу грубо посылает обратно к менеджеру с которым общались ранее, на вопрос а зачем тогда менеджер нас переадресовал к нему остается без ответа. Честно сказать такого хамского отношения давно не встречал и очень сильно удивлен. Получается если среди менеджеров работают люд которые слушают и дают ответы то в доставке работает какой то грубиян на телефоне.
По итогу звоним менеджеру он опять переводит на доставку - ЗАМКНУТЫЙ КРУГ итог после 4 звонков так и не согласовали место и время доставки.
Уважаемый Андрей, обращаем ваше внимание, что в 2021 году доставка осуществлялась сторонним подрядчиком, к работе которого в 2021 году НЕВАТОМ не имел никакого отношения.
Менеджеры нашей компании всегда стараются помочь клиентам, предоставить всю необходимую информацию и упростить взаимодействие с нами. Надеемся, что следующее ваше обращение в...
Уважаемый Андрей, обращаем ваше внимание, что в 2021 году доставка осуществлялась сторонним подрядчиком, к работе которого в 2021 году НЕВАТОМ не имел никакого отношения.
Менеджеры нашей компании всегда стараются помочь клиентам, предоставить всю необходимую информацию и упростить взаимодействие с нами. Надеемся, что следующее ваше обращение в НЕВАТОМ оставит только положительные впечатления.
Уважаемый Андрей, обращаем ваше внимание, что в 2021 году доставка осуществлялась сторонним подрядчиком, к работе которого в 2021 году НЕВАТОМ не имел никакого отношения.
Менеджеры нашей компании всегда стараются помочь клиентам, предоставить всю необходимую информацию и упростить взаимодействие с нами. Надеемся, что следующее ваше обращение в НЕВАТОМ оставит только положительные впечатления.