New York pizza

Служба доставки пиццы
  • Новосибирск, Красный проспект, 101 — 2 этаж
  • Заельцовская 320 м
  • Гагаринская 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Были у вас с коллегой довольно давно, около месяца назад, но злость от ситуации и от "сервиса" ещё меня не отпустила.

Понимаю, что по-большому счету писать отзыв не имеет смысла, т.к достаточно посмотреть рейтинг пиццерий (в частности этой), но поделиться все-таки хочется, вдруг волшебным образом все изменится(нет😒)

Действительно люблю ваши...

Показать целиком

Были у вас с коллегой довольно давно, около месяца назад, но злость от ситуации и от "сервиса" ещё меня не отпустила.

Понимаю, что по-большому счету писать отзыв не имеет смысла, т.к достаточно посмотреть рейтинг пиццерий (в частности этой), но поделиться все-таки хочется, вдруг волшебным образом все изменится(нет😒)

Действительно люблю ваши кесадии и иногда беру сырную.

Далее про принятие заказа, подошли к кассе и там почему-то вообще никого не оказалось, ну ладно, стояли минуту, две, в итоге ждали мадам ещё минут пять, к этому времени к кассам подошла ещё девушка. Наконец-то к нам соизволили подойти ( в предыдущем отзыве про это заведение, возможно, тоже писали об этой работнице, но это не точно), кассирне разобравшись кто стоит дольше в очереди начала принимать заказ у девушки, пришедшей позже, я бы не приняла это во внимание, если бы я в данный момент была не на работе и не торопилась. Девушка заказывает сырную кесадию, я это слышу и прошу поставить готовиться две такие кесадии (опять же мы торопимся) т.к знаю что собирают они их по чекам, меня игнорят, ну ладно, возможно, я тут тоже виновата, что влезла 🤷🏻‍♀️

Наконец очередь доходит до нас, молодая леди принимает заказ на кесадию и кусок пиццы так, будто сейчас умрет, и я сейчас говорю не о намеке об улыбке, а банально можно наладить зрительный контакт. (То бишь посмотреть на нас:)), рассчитывает нас, рассчитывались б/н, в этот же момент чеки берет и выкидывает ?! К слову чек был мне нужен, задаю вопрос мол "а почему баня-то упала?" На что мне отвечают, внимание: "А ЗАЧЕМ ОНИ ВАМ, ВЫ ЖЕ ИХ ВСЕ РАВНО ВЫКИНЕТЕ" чтоооооо?!

Далее моя коллега с трудом отвела меня от кассы чтобы я не начала там совсем скандалить 😂 и пошла забрать заказ.

Так вот, я к чему, я не знаю по каким причинам и почему так сошлись звезды, что такие мадамы вообще работают с людьми.

Имя к сожалению не посмотрела, возможно даже девушка была без бейджика.

В общем, теперь обхожу место стороной и лучше пойду в Сан Сити, и по дороге домой заскочу в пиццерию там, ибо ребята всегда улыбчивые и ОТДАЮТ ЧЕКИ 👍🏻

Всех благ, вдруг когда-нибудь директор точки поймёт, что нужно смотреть кого берёшь на работу:)

Елиз­авет­а, добрый день.

Благодарим за обратную связь. Обязательно учтем все замечания и повторим с персоналом стандарты обслуживания гостей. Надеемся, что зайдете к нам снова.

С уважением, New York Pizza

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Кассир должна была разбираться, кто подошёл раньше? Три человека не в состоянии самостоятельно организоваться в очередь? Кто ближе к кассе, тот и первый

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • я считаю, что если кассира нет на рабочем месте, он должен был разобраться, если бы мне нужно было быть ближе к кассе, то стоило бы на неё залезть:)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Елиз­авет­а, добрый день.

    Благодарим за обратную связь. Обязательно учтем все замечания и повторим с персоналом стандарты обслуживания гостей. Надеемся, что зайдете к нам снова.

    С уважением, New York Pizza

Загрузка рекламы