Ноль боль

вчера 08.11.23 зашла в эту аптеку. Требовалась терапия для взрослого мужчины с кашлем. Попросила объяснить действие препаратов от кашля ( что разжижает мокроту, что выводит и облегчает кашель). Фармацевт молодая бурятской внешности ( извините бейдж с именем не рассмотрела) не разбирается в терапевтическом действии безрецептурных обычных препаратов. Придумывает на ходу. Всегда же можно посмотреть инструкцию и помочь разобраться в теме клиенту. В итоге напористо добавила что "..вообще то беродуал точно гормональный препарат" 😕 В общем ни желания помочь, ни квалификации. От кашля толком ничего не купила, только траву грудной сбор.