Новолит

В 2013 году поставили окна. По договору срок гарантии на герметичность стеклопакетов 10 лет. В этом году (2021) одно окно разгерметизировалось. Позвонила узнать как заменить по гарантии. В ответ услышала - юридическое лицо сменилось, условия поменялись, старые договоры не действуют. Спрашиваю - то есть в вашем случае условия имеют обратную силу и новое юрлицу приобрело свои права, но не обязанности по ранее заключенным договорам. Юридически не верно. В ответ услышала - ДА! Как-то не справедливо по отношению к потребителю!