Прошло три года, скважина функционирует, водой довольны. По прошествии времени все плохое подзабылось, и, несмотря на то, что вы всё ещё должны ним 1тыр😆, хочу сказать, что объективную оценку можно поставить только после хоть сколько-нибудь долговременного использования. Так что 5 вам и спасибо😊
Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вы остались довольны.
Наплевательское отношение к своему клиенту и невыполнение договорных отношений. А начиналось всё очень солидно…
Весной 2022 года нашел их сайт, сделан грамотно, много полезной информации. Созвонился, договорились о бурении на конец мая. Приехали, пробурили скважину и дали документ о том, что глубина 19 метров. При этом распахали бурильной...
Наплевательское отношение к своему клиенту и невыполнение договорных отношений. А начиналось всё очень солидно…
Весной 2022 года нашел их сайт, сделан грамотно, много полезной информации. Созвонился, договорились о бурении на конец мая. Приехали, пробурили скважину и дали документ о том, что глубина 19 метров. При этом распахали бурильной установкой газон и сломали пару кустов при подъезде к месту бурения. Отмечу, что на тот момент я прекрасно понимал, что буровые установки не летают по воздуху и моё благоустройство на пути к месту бурения может быть испорчено. Дальше я всё лето ждал сначала их инженера, потом смету на очистное оборудование, но меня кормили завтраками. Видимо такое отношение в данной компании норма и поддерживается руководителем, т.к. будучи за написание отзыва прочитал такой же печальный опыт общения других людей с данными клиентоориентированными профессионалами. Весной 23 года решил вызвать другую компанию для установки насоса и очистных сооружений. В моменте установки насоса было выявлено, что глубина скважины всего - 9 метров!!! Повторно связался по городскому номеру с НБК и спокойно обрисовал ситуацию, пригласил для решения проблемы. Так как это была весна, то не переживал о том, что могут опять перепахать пол участка в случае возвращения буровой установки, всё можно подсадить и подсеять. И снова началось!!! Приедем на следующей неделе, приедем во вторник и т.д. Спустя какое- то время перестали брать трубку по городскому телефону. Очень профессионально! Через пару месяцев мне удалось дозвониться, никто даже не удосужился извиниться, сказали, что просто им некогда ко мне ехать и предложили вернуть часть денег. Еще через пару недель обещаний приехали специалисты и убедились в 9-ти метровой глубине. После со мной связался их руководитель и предложил вернуть 15 тысяч из 70. Мои доводы о том, что я заплатил за 20 метров и нужно вернуть половину он вертел на одном месте. Мол ну у вас же есть вода, какая разница сколько мы пробурили метров. Странно, что они тогда 5 метров не пробурили и взяли за это 70к. И это я не говорю уже о свинском отношении в виде постоянного затягивании приезда ко мне на участок, не поднимание трубок и лишение меня возможности выполнения благоустройства возле скважины.
Так что подписываюсь под всеми негативными отзывами, жаль, что повелся на красивый сайт и не почитал их заранее. Никому не рекомендую данную компанию!
Добрый день, ваше обращение было рассмотрено, доводы указанные в жалобе не подтвердились, по следующим причинам:
1. Гарантийные обязательства на водозаборную скважину сохраняются при условии предоставления заказчиком беспрепятственного доступа к скважине для буровой установки. К вам был выполнен выезд специалистов, в результате которого...
Добрый день, ваше обращение было рассмотрено, доводы указанные в жалобе не подтвердились, по следующим причинам:
1. Гарантийные обязательства на водозаборную скважину сохраняются при условии предоставления заказчиком беспрепятственного доступа к скважине для буровой установки. К вам был выполнен выезд специалистов, в результате которого установлено, что подъездные пути застроены. Представитель заказчика на месте отказал в доступе к скважине для буровой бригады.
2. Глубина скважины может измениться по ряду причин, это как ошибки при строительстве так и падение в скважину посторонних предметов. С учетом того, что в скважине выполняла работы сторонняя организация, нельзя исключать вероятность повреждения скважины, что требует выполнения дополнительного обследования с применением буровой установки.
3. В договоре, который был подписан вами, прямо указано, что цена скважины составляет 70 тысяч рублей независимо от глубины. Данный тариф установлен для мест с экстремально стесненными условиями работ. Вы согласились с данным пунктом, в связи с чем ссылка на то, что вы оплатили 20 метров не соответствует договору.
4. Возврат средств по вашему договору предусмотрен только в случае отсутствия в скважине воды или ухудшения качества воды, т.к. этих проблем нет возврат не предусмотрен.
5. Несмотря на вышеуказанные пункты, понимая, что договорные отношения с нашей стороны не нарушены, руководителем было принято решение компенсировать вам моральный вред, компенсационной выплатой в 15 тысяч рублей, на что вы ответили отказом.
С учетом вышеизложенного, ваша жалоба не подлежит удовлетворению.
Согласна с Надеждой, о качестве выполненных работ рассудит время. Но мне очень хочется поблагодарить специалистов уже сейчас) На прошлой неделе они завершили работы, пробурена скважина. Приятно было наблюдать за их работой, парни приятные, видно что много опытны в бурении.
Занимались у нас бурением и обустройством скважины, а также прокладывали водопровод от скважины до дома. Скважина была артезианская, поэтому все работы занимали неделю. Но зато они все сделали под ключ с поставкой скважинного оборудования, обустройством скважины, забором проб для анализов воды, а также предоставлением всех документов. По...
Занимались у нас бурением и обустройством скважины, а также прокладывали водопровод от скважины до дома. Скважина была артезианская, поэтому все работы занимали неделю. Но зато они все сделали под ключ с поставкой скважинного оборудования, обустройством скважины, забором проб для анализов воды, а также предоставлением всех документов. По скважинному оборудования также был выбор, оборудование подобрали под наши потребности. Станцию автоматической подачи воды они также нам поставляли.
Михаил спасибо за ваш отзыв!
Мы заказывали полный цикл бурения у Новосибирской буровой компании, то есть они делали нам и бурение и обустраивали скважину, после этого они заказывали анализ воды из скважины, они сотрудничают с лабораторией Академлаб. Да, после того как получили результаты анализов оказалось, что в воде есть превышение концентрации железа, и вода жесткая....
Мы заказывали полный цикл бурения у Новосибирской буровой компании, то есть они делали нам и бурение и обустраивали скважину, после этого они заказывали анализ воды из скважины, они сотрудничают с лабораторией Академлаб. Да, после того как получили результаты анализов оказалось, что в воде есть превышение концентрации железа, и вода жесткая. Поэтому они монтировали у нас еще и фильтр умягчитель и установку обезжелезивания. Установка собиралась конкретно под наш случай, это не тот вариант что под раковиной ставится, тут установка работает сразу на весь дом.
Роман спасибо вам за подробный отзыв! Приятно было с вами работать.