Новосибирская городская торгово-промышленная палата

Первый раз обратилась в эту организацию три года назад. Сдала в химчистку сумку Jim Thompson, в результате чего мне вернули ее в непотребном виде. Сумка хрустела и была деформирована. Экспертизу проводила Глушкова Е.А. Только взяв изделие в руки, она сразу же вынесла вердикт: производственный брак. Глушкова Е.А. сказала, что в городе она единственный специалист, который проводит экспертизу вещей после химчистки. Поэтому ее решение никто оспаривать не будет. Бренд Jim Thompson представлен только в Америке и Тайланде. Качество его безукоризненно. Поэтому сомнений, что это нарушение технологии чистки у меня не было. Я попросила ее написать заключение, чтобы потом провести независимую экспертизу в Москве и затем, в судебном порядке требовать возмещения стоимости сумки в двукратном размере, стоимости проведения экспертизы и морального вреда. После этого представитель химчистки пригласила меня выйти в коридор и предложила вернуть деньги за испорченную сумку. Я согласилась.

Теперь вторая история. Купила в мае босоножки в Thomas Munz. Через 2,5 месяца порвался ремешок и в трех местах распустились нитки. По стечению обстоятельств (случайность или предварительный сговор?) представитель магазина снова пригласил меня на проведение экспертизы к Глушковой Е.А.! "Несомненно механической повреждение" - резюмировала эксперт. "А с нитками что?" - спросила я. "Это у вас такое строение ноги. Нога рвет нитки". На мой взгляд 2,5 месяца очень малый срок эксплуатации для обуви. Обувь я ношу очень аккуратно и служит она мне подолгу.

Учитывая вышеизложенное, у меня сложилось впечатление, что экспертиза здесь заказная. Если обращается представитель организации, то решение экспертизы на его стороне. Очень противно. Особенно неприятно, что эксперт никакой ответственности за заказную экспертизу не несет. Поэтому противно вдвойне.