Новосибирская мебель

Не поленилась зарегистрироваться на Флампе, чтоб поделиться своими впечатлениями. Так как удивил предыдущий отзыв - об этой ли компании речь?. У нас совсем другой опыт.

Покупали здесь в гостиную стенку "Александрия" от СВ и диван угловой.

Никаких нареканий нет - продавцы приветливы, подробно проконсультировали и помогли подобрать нужную комплектацию стенки, обивку дивана итд. Мы получили хорошую красивую мебель за адекватную стоимость.

В этом месяце заказали два шкафа-пенала для кухни (тоже от СВ). Из-за частых разъездов решили не заказывать сборку, а собрать самостоятельно. Инструкция была в коробке, собрали без проблем.

О доставке нас всегда предупреждали заранее по телефону, привезли в оговоренное время.

___

P.S: И да, нам есть, с чем сравнить доставку: в сентябре родители купили мебель в гостиную в дорогом известном салоне на Светлановской. В день доставки о доставке заранее их не предупредили, витражи пришли разбитые, вместо книжного шкафа приехала стеклянная витрина. До сих пор разбираются с возвратом и заменой.

___

А компании "Новосибирская мебель" и всем сотрудникам наша семья желает процветания и довольных клиентов!

Скоро ребенок подрастет, придем к вам за детской мебелью "Александрия", очень нам понравилась эта серия!

Отзыв

Ужасная компания, просто слов нет 🥲

Мы думали, они дистрибьюторы СВ-Мебель, но не вся продукция там от СВ. Совет: звоните напрямую в СВ, директор и менеджеры там - просто супер 🔥 Здесь - нет.

У этой компании мы заказывали кровать. Мало того, что менеджер плохо знает продукцию (сначала скажет можно ящики, потом нет, сначала одно название модели, потом это уже какая-то коллекция), так ещё и разные менеджеры по-разному считали стоимость.

Ну ладно, продажники пенсионного возраста, делаем скидку на возраст ☺ Но!

1. Вам не составят никакого договора

2. Скажут одни сроки, будут другие (мы ждали месяц, мои знакомые полгода)

3. Будут кормить завтраками, не звонить, не отвечать. Директор скажет "не мои проблемы"

4. Не дадут никакой инструкции по сборке, сборщик по телефону скажет "ну вы начинайте собирать, а там и разберётесь"

Не тратьте тут время, лучше поищите другую компанию, правда 😪

Как театр начинается с вешалки, так и магазин начинается с продавцов-консультантов! Спасибо этим двум очаровательным женщинам, ни чего не навязывали, все только по делу, правильные рекомендации. Устали мы в поисках шкафов в коридор и спальню. Здесь сошлось все, и то что мы хотели и финансовая сторона! Все выбрали, оплатили( это суббота), доставка сказали в четверг. Наступил четверг, звоню часов в 10.00. И мне говорят, что не пришли шкаф и комод, давайте привезём прихожую, а остальное во вторник. Согласилась. А при этом в голове, ну вот очередная контора где людей дурят, долго наверно ругаться с ними... нет))) во вторник все довезли. О доставке все слажено, четко как сказали так и приехали, все рассказали где что, что от чего. Оператор на телефоне , с супер терпением и очень вежливая, я ее замучала вопросами и звонками наверно. Теперь про метель, это первая Мебель которую муж собирал без сопутствующих обычно слов( ну вы поняли). А именно пригожая, производитель Пенза, она идеально упакована, и одно удовольствие было ее собирать. А комод новосибирской фабрики, упакован как будто его в торопях в картонку завернули и скотчем замотали. Муж собрал все кроме комода, даже звонили их сборщику около 10 вечера и он объяснял как его собирать, спасибо вам добрый человек, но муж психанул, сил моральных ему не хватало. Вызвали сборщика, оперативно за час собрал. Рекомендую!!!

Продавец была очень вежлива и приветлива, но все впечатление от покупки испортила долгая доставка. Продавец сказала, что нужной нам модели гостиной нет в наличии и будет только через две недели. Мы согласились, причем она сказала, что по факту придет раньше, просто в договоре указывается крайняя дата. Пообещала, что заранее нам позвонят и предложат на выбор три возможных дня доставки. Наступил день Х - тишина, через пару дней звоню сама... Занято... занято... занято... видимо звонят товарищи по несчастью... Дозвонилась - тот же женский голос вежливо сообщает, что контейнер задерживается , но уже на подходе. Точно не скажу, сколько я прождала, но дней через 10 утром нам позвонили и сказали, что через пару часов привезут мебель. Да, именно так))) Повезло, что была возможность остаться дома и принять ее! Как верить людям... Как они там работают... Мебель собрали, но это был тот редкий случай, когда различные шурупчики, винтики и т.п. лежали в пакетиках строго по количеству отверстий. А заглушек нам категорически не хватило, хорошо, что от кухонного гарнитура много осталось! Видимо мы заглушили лишние отверстия))) Только вот схемы использования заглушек производитель не приложил!