- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В октябре 2022 г. купили пуховик в магазине Zheno Art, на Красном проспекте,31 (ИП Мнеян А,А,). В первый же день сломался замок. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой пуховик. Магазин провел свою экспертизу, в ООО "Новосибирское экспертное бюро", на Холодильной, которое поддержало магазин и в грубой форме нам отказало. Эксперт...
В октябре 2022 г. купили пуховик в магазине Zheno Art, на Красном проспекте,31 (ИП Мнеян А,А,). В первый же день сломался замок. В магазине отказались вернуть деньги или обменять на другой пуховик. Магазин провел свою экспертизу, в ООО "Новосибирское экспертное бюро", на Холодильной, которое поддержало магазин и в грубой форме нам отказало. Эксперт вела себя вызывающе и откровенно хамила. В интернете по отзывам нашла организацию "Эксперт качества". 16 января 2023 г. мы обратились к ним. Нас внимательно выслушали и взялись нам помочь. На продукции отсутствовал "Честный знак", независимая экспертиза выявила много существенных недостатков. В "Эксперте качества" составили требование, с которым мы обратились в магазин. И вот уже 15 мая 2023 г. нам полностью вернули деньги за пуховик! Экспертиза, проведенная ООО "Новосибирское экспертное бюро"- якобы независимая и честная, оказалась пустышкой! Она на их совести!
В этом экспертном бюро на холодильной — все экспертизы в пользу продавцов и много уже отзывов есть, что за денежку работают.
Комментарий скрыт
Поздно. Деньги на руках)))
Много дет назад обращались туда, тоже сложилось мнение что там экспертизы делают в пользу продавцов. Обращались потом в другую экспертизу - написали что по результатам был производственный брак (обувь - кожа на обуви в месте дефекта была менее необходимого значения)