Ножинск

Интересный магазин, с закрытием Остронома это единственный магазин с таким выбором ножей.

Время от времени приобретаю здесь ножи на подарки друзьям. Всегда можно посоветоваться с консультантом, он поможет сделать правильный выбор. Можно и заказать, если время позволяет подождать.

Бывают акции и скидки - нужно только следить за информацией.

Рекомендую!

Ужасное обслуживание — не делают ничего о чем написано на сайте.

Пишут - оставьте номер, по нему сообщим о статусе заказа - нет никаких статусов.

Пишите в чат ответим быстро - 2 дня пишу в чат - не отвечают

Звоню - да я вижу... ваши сообщения (недовольно) и так же не отвечают

Доставка до Москвы 2-3 дня - 5 дней в Новосибирске - отвечают ну это нормально у нас постоянно теряются посылки, заявление на розыск и деньги через полгода вернем. Сами виноваты, ждите.

НИКОГДА не берите у них доставку ПОЧТОЙ РОССИИ — они ни за что не отвечают. Зная о проблемах - могли бы и написать на сайте, рекомендовать другие службы доставки.

Объявленная стоимость посылки 1 рубль, при сумме заказа больше 5 000р.

Отличненько - все понравилось

Зашла написать отзыв, почитала те что ниже. В принципе с 2016 года ничего не поменялось - обслуживание такое себе. Утром мне позвонили и сразу же сбросили (телефон держала в руках). Когда я перезвонила, консультант сказала что долго не могла дозвониться, после чего спросила у меня по какому вопросу вообще звоню.

Позднее со мной связался курьер - он общался грубо, каждое слово приходилось вытягивать из него чтобы уточнить нужную информацию. Был большой интерес к вашей продукции. К самой покупке претензий нет, но после общения с сотрудниками впечатлений хороших практически не осталось.

делал несколько заказов в интернет магазине, но последний раз конкретно разочаровался в сервисе данной компании. Конкретнее в этот раз не поступило звонка от менеджера о наличии и примерном сроке доставки товара, когда написал в службу поддержки мне сообщили что заказ собран и будет доставлен вечером. Так как это не очень удобно мне как клиенту ( самому узнавать о статусе заказа хотя на сайте есть отметка о том что с вами свяжется менеджер) позвонил в службу поддержки чтобы прояснить этот вопрос, Илья (который представился руководителем данного предприятия) вместо того чтобы прояснить ситуацию начал обвинять меня в том что он видит в статистике только 2 заказа за год ( хочу заметить их было больше да и вообщем то значения не имеет) в ответ на мои слова что возможно какой то сбой и не видно предыдущие заказы он только рассмеялся и начал утверждать что я вру. В результате разговора ничего по существу вопроса мне не сказал, так же этого человека видимо не учили что общаться с людьми на ТЫ это некорректно. Так что я не советую обращаться в эту компанию если вам нужно срочно и самое главное гарантировано получить нужный вам товар.