Новосибирск

Ножинск

Магазин ножей и туристической атрибутики
  • Дзержинского проспект, 2/2 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 170 м
  • ПКиО Берёзовая Роща 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сперва о хорошем: отличный выбор и приемлемые цены (если хочется купить здесь и сейчас, не ожидая долгой доставки и т.д.).
Приобрел у Вас уже не один нож.

Теперь о том, что расстроило:
Сегодня вечером возникло желание порадовать себя обновкой. Вот прямо сегодня, чтобы прийти, пощупать и купить, сразу же повесив "на карман".

Собрался и приехал в...

Показать целиком

Сперва о хорошем: отличный выбор и приемлемые цены (если хочется купить здесь и сейчас, не ожидая долгой доставки и т.д.).
Приобрел у Вас уже не один нож.

Теперь о том, что расстроило:
Сегодня вечером возникло желание порадовать себя обновкой. Вот прямо сегодня, чтобы прийти, пощупать и купить, сразу же повесив "на карман".

Собрался и приехал в Ваш магазин. Табличка на ролставне гласила "перерыв". Прождав 15 минут, позвонил по указанному номеру и еще через 5 пришла девушка-продавец. Я тут же направился к витрине, чтобы указать на конкретную модель. Обернулся и увидел, что меня опередили и двое молодых людей выбирают простенький кухонный нож. Ну, думаю, ок, подожду.

Ждал я 30 (!) минут. За это время успел выучить ассортимент, а молодые люди - обсудить с продавцом не только характеристики ножа за 1500 рублей, но и что будет, если его уронить на ручку, лезвие, плашмя, а также поцарапать, сколоть и еще десяток способов разрушения. Не выдержал я, когда дело дошло до обсуждения способов нарезки этим самым ножом разных видов овощей и предназначения находящихся на витрине заготовок.

Я, безусловно, восхищен общительностью продавца и терпеливостью по отношению к покупателям-дилетантам. Сам, к сожалению, таким терпением не обладаю, да и магазин уже закрывался - ушел сегодня без покупки. Так "моя" mcusta и осталась там.

Итого:
- Совершенные продажи за час - 1 500 рублей. Клиент впервые в магазине и вряд ли вернется.
- Упущенные продажи за час - 15 000 рублей. Клиент имеет историю покупок 50 000+ рублей и склонен к импульсным покупкам при внимательном к нему отношении со стороны продавца.

Какого-то ответа или действий не жду - просто высказался. :)

  • 0

4 комментария

  • Кичиться своими деньгами-большой грех.
    Умейте уважать выбор других людей.
    Не все могут себе позволить нож за пятнадцать тысяч.
    А то,что Вы считаете,что раз у Вас больше денег, то Вас без очереди должны обслуживать, или внимания должны больше уделять, то это не делает Вам чести.
    В магазине все ровны.

    Ответить
  • Судя по количеству отзывов - Вы та самая продавец?)

    Напомните номер греха, кстати.
    И рАвны. 😚

    Ответить
  • Гордыня- это называется.
    Когда кто то начинает считать себя ровнее других среди равных.

    Ответить
  • Спасибо за справку. Возможно, Вы спасли заблудшую душу. Хотя... Вряд ли.
    И еще раз рАвный проверочное слово.

    Ну и для справки: современным миром правит экономическая целесообразность.

    П.С. Так Вы продавец?

    Ответить
Реклама не загрузилась