Ножинск

Магазин ножей и туристической атрибутики
  • Новосибирск, проспект Дзержинского, 2/2 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 50 м
  • Маршала Покрышкина 1200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное качество обслуживания. Ниже низшего плинтуса.

Захожу. Интересуюсь камнями для заточки ножей.

Что-то сосущая и причмокивающая(!) продавец, женщина лет сорока, аппетитно почавкивая от процесса сосания какой-то сладости(!), мне неопределенно так бросает: -там смотрите - у нас их много! (показывая неопределенно куда-то на витрину)

Я...

Показать целиком

Отвратительное качество обслуживания. Ниже низшего плинтуса.

Захожу. Интересуюсь камнями для заточки ножей.

Что-то сосущая и причмокивающая(!) продавец, женщина лет сорока, аппетитно почавкивая от процесса сосания какой-то сладости(!), мне неопределенно так бросает: -там смотрите - у нас их много! (показывая неопределенно куда-то на витрину)

Я говорю что я не помню какая мне зернистость нужна, не специалист я..

Все это время ничего не происходит, никто мне не достает ни одного образца камня ниоткуда, никто не стремится никак помочь с выбором, показывая хоть какой-нибудь камень, чтобы я мог сказать, помельче или покрупнее..

В ответ я получаю что-то неопределенное, причмокивания от сосания в комплекте. Это как??????

Поняв, что с камнями не судьба, спрашиваю, а есть точильные устройства ручные?

-Да, у нас их много! (при этом ни где они, ни как выглядят, ни направление где их посмотреть никто даже и не думает. показать, тебе надо, сам и ищи, тут бутик видимо и я должен в этом бюджетном по сути, отдельчике видимо с ума сойти от крутизны и счастья пребывания)

ну, есть и есть, че надо то? совок.

Я говорю: -а почем?

-Есть от трех тысяч! Очень прекрасные! (снова ничего не показывается и ожидается что я впечатлившись ответом должен уйти переполненный от счастья)

Я замечаю, что как-то очень уж дорого за металлическую палочку и зажим для камушка, они на Алиэкспресс по 5 долларов мешок (намекая что покажите хоть как выглядят, обоснуйте стоимость, все может быть, я ими интересуюсь ведь не зря..)

-Вот и идите там и покупайте!

Все. Меня пнули, иди отсюда нищеброд, мне нечего тебе ответить и доказать путем демонстрации точилки что она действительно стоит этих денег, что она вообще есть в магазине... просто иди отсюда в другое место покупать и все)) Я в шоке от полного отсутствия клиентоориентированности, неумения себя вести на рабочем месте с клиентами, на полное незнание обязанностей продавца-консультанта и полного нежелания и неумения вести диалог с покупателем.

Если там все такое "специалисты" - не рекомендую категорически.

Евгений, поведение нашего сотрудника не подлежит никакому оправданию. Очень жаль, что действия одного человека портят мнение обо всей компании. Надеюсь, что в будущем таких недоразумений не случится.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы