НСК Прокат

Центр проката строительных инструментов и оборудования
  • Новосибирск, Аэропорт, 30 — 1 этаж
  • Байкальская 100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Брал в аренду мотобур, такой же как год назад. Но в итоге не смог ни одной лунки пробурить, т.к. возникло 3 проблемы. 1я фиксатор должен был быть с резьбой, тот что дали плоский просто не заходил в паз. Пришлось болтик искать и затягивать гайкой, но его погнуло почти сразу т.к. не тот диаметр. 2я - Шнек отказывался бурить грунт, просто крутил на...

Показать целиком

Брал в аренду мотобур, такой же как год назад. Но в итоге не смог ни одной лунки пробурить, т.к. возникло 3 проблемы. 1я фиксатор должен был быть с резьбой, тот что дали плоский просто не заходил в паз. Пришлось болтик искать и затягивать гайкой, но его погнуло почти сразу т.к. не тот диаметр. 2я - Шнек отказывался бурить грунт, просто крутил на месте, а грунт супесь. В песке с трудом пол лунки сделал дойдя до супеси. 3я трабла с зажиганием, провод к свече никак не закреплён и можно часами заводить пока не додумаешься в чём дело. Позвонил сразу и рассказал о проблеме.

При возврате человек который оформляет бумаги который в итоге оказался грубияном , вместо того что бы извинится за сдачу в аренду инструмента не надлежащего качества, которое в итоге отняло один день впустую, начал спорить что шнек у них острый, всё он бурит, а со свечой всё норм, заводится жеж и ладно, ну а фиксатор ну типа хз, ладно так уж и быть заменим.

Второй агрегат отработал как надо, более 50 лунок. При возврате тот же человек за компьютером начал опять грубить на тему что это у меня руки кривые и бур у них был отличный и полностью исправен и нечего было его возвращать. В итоге был послан официально и отборно особое не стесняясь в выражениях.

Его напарник что выдаёт товар и помогает в погрузке полностью адекватен и спокоен, хотелось бы именно его видеть там за старшего.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Артур, здравствуйте!

    Приносим свои извинения, во-первых, за техническую неполадку с инструментом, а, во-вторых, за невнимательное поведение нашего сотрудника. Для нас очень важно качество обслуживания наших клиентов и нам важно получать обратную связь, если что-то идёт не так.

    Мы приняли все ваши замечания и провели беседу с сотрудником. Надеемся, что данная ситуация больше не повторится.

    Благодарим вас за отзыв.

Загрузка рекламы