Нск-пульт

При переезде потеряли пульт. Сильно не расстроились, с кем не бывает, купим новый. Но как оказалось данную модель не так легко найти! Пол Новосибирска обзвонили! А если и есть такие модели, то по заоблачным ценам. В этом магазине нам подобрали аналог моего пульта и сказали, что к моему телевизору подойдет. Так и есть, работает не хуже старого! Подобрали пульт и денег помогли сэкономить! Спасибо!

Хочу описать ситуацию, произошедшую со мной в этом магазине ( ул. Громова 7), что бы предостеречь от подобного остальных.

Итак , я приобрел пульт к телевизору по образцу вышедшего из строя. Продавец предложила мне внешне похожий, но отличающийся некоторыми функциональными кнопками от оригинала, мотивируя это универсальностью данного изделия. До этого я ранее уже приобретал пульт в другом магазине ( На Левобережном рынке) и он прекрасно себя отработал. С этим же произошло следующее: в основном все работало, включение , переключение каналов, видеопросмотр ( у меня телевидеокомплекс ) и то , что на пульте не оказалось кнопки для изъятия кассеты меня не расстроило, т.к. эта кнопка есть на телевизоре. Но через месяц, я решил перенастроить каналы на другого оператора и тут я обнаружил, что кнопка меню переключает на 1 канал и на телевизоре вызвать меню нет возможности.

С этим вопросом я обратился сначала к продавцу, а затем и к самому ИП Егору Владимировичу с просьбой войти в положение и поменять пульт на другой , я даже копию пульта распечатал для идентификации. Но к сожалению не нашел понимания, хотя дел то было всего ничего и ждать был согласен сколько угодно. Основание для отказа: отсутствие чека, срок больше 2 недель и якобы внешний вид (хотя пульт выглядел как новый). А то что фирма втюхивает лажу, это как бы и не в счет, а за счет покупателя, т.к. мне готовы были достать нужный мне пульт, но не по обмену, а как повторную покупку. На репутацию фирмы им вообще наплевать. Как продавщица сказала: «да пишите, много вас тут таких ходит».

В общем: не верьте на слово «специалистам», а проверяйте весь функционал сразу после приобретения и не торопитесь выбрасывать старый пульт, т. к. возможно на нем еще работают те функции которые накосячены в «универсальном» изделии.