Пришли где-то в 15, очередь была небольшая ~ 3 человека. Сделали 2 справки и 3 апостиля за полчаса, в очереди были тоже около получаса. Заранее оплатили госпошлину по реквизитам с их сайта. Есть возможность оплатить на месте в Сбербанке через дорогу, взяв реквизиты у сотрудника за стойкой при входе
Позвонила узнать, принят ли в работу мой запрос на сбор информации по моему генеалогическому древу(платная услуга к тому же!) В ответ мне нахомили, ещё и передразнили.
Это не кафе, кинотеатр или фитнес клуб и без надобности в такое учреждения явно не обращаются. Пишу свой отзыв, чтобы люди заранее подготовили себя к наплевательскому к ним отношению.
В архив меня направил нотариус т.к. для вступления в наследства были необходимы правоустанавливающие документы на земельный участок. Я написала запрос, отправила по...
Это не кафе, кинотеатр или фитнес клуб и без надобности в такое учреждения явно не обращаются. Пишу свой отзыв, чтобы люди заранее подготовили себя к наплевательскому к ним отношению.
В архив меня направил нотариус т.к. для вступления в наследства были необходимы правоустанавливающие документы на земельный участок. Я написала запрос, отправила по электронной почте и стала ждать. Разумеется, никто не ответил, что ваше обращение принято, ждите вам и вам обязательно ответят. Решила позвонить, через четыре дня, чтоб удостовериться, что письмо вообще дошло. Женщина на том конце телефона, сообщила, получено, ждите. Я уточнила сколько ждать. Она неопределенно ответила, что то типа смотрите регламент работы с запросами на сайте. Я настояла на ответе, что если позвоню, через неделю будет достаточно, она сообщила да. Посмотрев регламент, что на рассмотрение запроса отводится 5 дней, а в последствии, если его берут в работу то еще 30 дней. Подождав еще неделю, решила, что уже точно достаточно, набрала номер телефона и услышала, знакомую мне фразу с запросом работаю, данный ответ меня не устроил и я сказала, что буду звонить каждый день, пока не получу ответ. Через семнадцать дней я получила ответ, и он меня просто потряс - это не в наш архив, а в другой. Становится страшно, что от чей-то не компетенции и безответственного отношения к своей работе, зависят судьбы обычных людей.
Если вам нужно получить справку из архива ЗАГСа, читайте, вот что вас ждёт. Бумажки ЗАГСа находятся в здании и даже в одном входе с архивом, но "к архиву вообще никак не относится, ничо-не-знаем-куда-они-ушли-хотите-ждите". Это вам сообщит женщина с пышной прической, сидящая за стойкой в приёмной. Готовьтесь, она вам ещё пару ласковых скажет,...
Если вам нужно получить справку из архива ЗАГСа, читайте, вот что вас ждёт. Бумажки ЗАГСа находятся в здании и даже в одном входе с архивом, но "к архиву вообще никак не относится, ничо-не-знаем-куда-они-ушли-хотите-ждите". Это вам сообщит женщина с пышной прической, сидящая за стойкой в приёмной. Готовьтесь, она вам ещё пару ласковых скажет, особенно если вы пользуетесь мобильным телефоном в ее поле зрения. Работников ЗАГСа, вероятно, в кабинете не будет, женщина за стойкой скажет, что они вышли. Только она не сообщит вам, что они не придут, если им не позвонить.
Женщина видит таких бедолаг, как я , не вкусивших яды бюрократии, каждый день. Каждый день они ей задают одни и те же простые вопросы "когда они вернутся", "как с ними связаться". Конечно, она знает, как вам помочь, но она лучше будет смотреть как вы тратите свой день в этой приёмной, ожидая людей, которые не знают, что их вообще кто-то ждет.
Сэкономлю ваше время и нервы: не обращайтесь к Королёве вся архива ни по каким вопросам вообще, сразу вызывайте работников архива по тел. 223 37 96.
Звонить, конечно, лучше выйдя на улицу, иначе гнева не избежать.
Удачи.
Чтобы получить документы нужно заполнить 1000 бесполезных бумажек. Зачем столько бумаги переводить не понятно. Неужели я в одном заявлении не могу указать что и зачем мне нужно. Заявление на фотографирование нужно подписать у Директора. А потом прийти в нерабочее время и сфотографировать нужные документы, почему я не могу тихонько на последней...
Чтобы получить документы нужно заполнить 1000 бесполезных бумажек. Зачем столько бумаги переводить не понятно. Неужели я в одном заявлении не могу указать что и зачем мне нужно. Заявление на фотографирование нужно подписать у Директора. А потом прийти в нерабочее время и сфотографировать нужные документы, почему я не могу тихонько на последней парте сфотографировать в рабочий день непонятно, кому я так помешаю. Интересно, что заявление на документы и заявление на фотографирование я не могу написать в один день. Сначала пишите заявление на предоставление доступа к документам, их находят, а в следующий раз пишите заявление, чтобы разрешили фотографирование, на следующий день если дадут разрешение, можно в нерабочее время приходить и фотографировать. Сплошная бюрократия. Было бы прекрасно, если об этом вас кто-то предупреждал вначале. Нет, вам об этом никто не скажет, а еще и нахамят очень важные работники читального зала. Нужно же им показать свою значимость.