Хорошие пуховички, сразу видно. что качественные. Как только этот магазин у нас открылся, с тех пор ходим. Своих детей одевала, теперь внуков. Пуховики теплые, с гусиным пухом. Носятся долго.
Добрый день, Ирина! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам еще! Хорошего дня!
В конце сентября 2022 года купила куртку зимнюю а магазине Ohara, которая находится на Гоголя 26 города Новосибирск. Когда наступили первые холода я замерзала в этой куртке как никогда, ощущение, что на мне не куртка зимняя, а некая марля, через которую я чувствую каждое дуновение ветра (марля за 10 тысяч рублей!!!). От сюда понятно, что...
В конце сентября 2022 года купила куртку зимнюю а магазине Ohara, которая находится на Гоголя 26 города Новосибирск. Когда наступили первые холода я замерзала в этой куртке как никогда, ощущение, что на мне не куртка зимняя, а некая марля, через которую я чувствую каждое дуновение ветра (марля за 10 тысяч рублей!!!). От сюда понятно, что наполнителя в некоторых местах очень мало, в некоторых местах он скомканный, распределен неравномерно! Особенно мёрзла спина! Плюс ко всему, очень маркая ткань! Пятна не выводятся ни одним способом, как мне показывали и рассказывали в самом магазине! В нижней части изделия остаются следы даже от того, что его протёрли чистой влажной тряпкой из микрофибры!
В конце декабря 2022 года пошла сдала куртку в этот же магазин на экспертизу, описала подробно все нюансы и недовольства изделием. 10 января 2023 года мне пришёл ответ. Если кратко, то мне сказали, что я сама виновата в том, что пуховик продувает, потому что я его неправильно стирала. Я была в шоке! Данное изделие я вообще ни разу не стирала ни в ручную, ни в стиральной машине! К тому же в ответном документе не было ни подписи , ни печати директора магазина!
Потребовала подпись и печать директора, на что ответили необходимо прийти завтра за полноценным документом с подписью и печатью зимой в -33, при том, что куртки у меня сейчас нет!
Ни ногой больше в данный магазин! Во всех соцсетях и форумах выложу отрицательный отзыв о данном бренде и магазине с подробным описанием ситуации. В книге отзывов тоже опишу и напишу все! Буду делать независимую экспертизу, буду судиться, буду делать все как положено, чтобы добиться справедливости!
Добрый день, jasminka-jasmin!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Претензия «замерзла» не может быть рассмотрена в законодательном поле, так как в нормативных документах нет никах данных про температурные режимы пуховиков.
Ощущение «замерзла» есть индивидуальная характеристика, которая в первую очередь зависит от человека. Одна и та же модель...
Добрый день, jasminka-jasmin!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Претензия «замерзла» не может быть рассмотрена в законодательном поле, так как в нормативных документах нет никах данных про температурные режимы пуховиков.
Ощущение «замерзла» есть индивидуальная характеристика, которая в первую очередь зависит от человека. Одна и та же модель будет для кого-то холодная, для других - очень тёплая. В этом вопросе мы полностью опираемся на российское законодательство.
Приходите к нам ещё!
Сегодня купила себе отличный пуховик со скидкой в магазине OHARA на Гоголя,26.
Хочу сказать спасибо команде магазина -чувствуется заинтересованность в покупателе, девушки внимательные, улыбчивые, предлагают на выбор много моделей, что не может не радовать.
Отдельно хочу поблагодарить директора магазина Екатерину-настоящий профессионал, помогла...
Сегодня купила себе отличный пуховик со скидкой в магазине OHARA на Гоголя,26.
Хочу сказать спасибо команде магазина -чувствуется заинтересованность в покупателе, девушки внимательные, улыбчивые, предлагают на выбор много моделей, что не может не радовать.
Отдельно хочу поблагодарить директора магазина Екатерину-настоящий профессионал, помогла сделать выбор в покупке.Уважительное отношение, позитивное настроение.Спасибо огромное и мои самые лучшие рекомендации.
Здравствуйте, rozmarin! Спасибо вам за приятные слова! Приходите к нам еще!
Доброго времени суток. Персонал данного магазина, а именно Екатерина (старший продавец, или как там у вас это называется) демонстрирует полное незнание закона о защите прав потребителя, приобретая здесь что то будьте готовы к тому, что в случае обращения по гарантии вас будут пытаться максимально сильно водить за нос, а в итоге откажут в...
Доброго времени суток. Персонал данного магазина, а именно Екатерина (старший продавец, или как там у вас это называется) демонстрирует полное незнание закона о защите прав потребителя, приобретая здесь что то будьте готовы к тому, что в случае обращения по гарантии вас будут пытаться максимально сильно водить за нос, а в итоге откажут в гарантийном обслуживании по причине якобы механического повреждения с вашей стороны. Лично я сделал определенные выводы о данном магазине и о компании в целом. Продавцы вежливы и улыбчивы по отношению к покупателю ровно до тех пор, пока не получат от него деньги.
Добрый день, 1234!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на почту evg@ohara.su. А также оставьте ваш номер телефона. Я свяжусь с вами, чтобы выяснить вашу проблему. Если со стороны Екатерины было нарушение правил торговли, обязательно это исправим.
Жду ваше письмо.
Очень хорошие продавцы Марины! Искали всем составом куртку, все отзывчивые, знающие ассортимент и размерный ряд. Спасибо большое вернёмся ещё.
Здравствуйте, спасибо большое за обратную связь, для нас это очень важно. Благодарим за высокую оценку. Носите с удовольствием, ждем вас снова!
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00
21:00