- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше мои питомцы здесь обслуживались и им всегда были рады. Хочу отметить и рекомендовать врачей Ларису Владимировну, Александра Анатольевича. Это доктора от Бога, на своём месте. Остальные недовольные вечно, улыбаются и заискивают при Александре Анатольевиче, по телефону грубят. Врач Елена Викторовна неправильно поставила диагноз собаке,...
Раньше мои питомцы здесь обслуживались и им всегда были рады. Хочу отметить и рекомендовать врачей Ларису Владимировну, Александра Анатольевича. Это доктора от Бога, на своём месте. Остальные недовольные вечно, улыбаются и заискивают при Александре Анатольевиче, по телефону грубят. Врач Елена Викторовна неправильно поставила диагноз собаке, лечили от дерматита, оказался другой диагноз))))Потом вылечили в другой клинике. Теперь я сюда ни ногой, учитывая поведение молодых сотрудников. И то, что к Александру Анатольевичу, Ларисе Владимировне вообще трудно попасть, а иногда требуется срочное вмешательство. Прошу руководство клиники обратить внимание на грубое отношение молодых специалистов, которые боятся по телефону сказать свои имя и отчество)), но при этом по хамски себя ведут. Привела по рекомендации в клинику шестерых друзей с питомцами, решили не обслуживаться все вместе Клиентоориентированности НОЛЬ
Добрый день. Пересмотрели видеоматериалы субботы, не обнаружили некорректных ответов персонала по телефону. К сожалению, Вас не смогли записать на прием, так как оба дня оказались полностью расписаны. Лариса Владимировна и Александр Анатольевич очень востребованные доктора и запись к ним всегда большая. Вам предложили понедельник – так как у Вас не...
Добрый день. Пересмотрели видеоматериалы субботы, не обнаружили некорректных ответов персонала по телефону. К сожалению, Вас не смогли записать на прием, так как оба дня оказались полностью расписаны. Лариса Владимировна и Александр Анатольевич очень востребованные доктора и запись к ним всегда большая. Вам предложили понедельник – так как у Вас не срочная проблема (постричь когти).
Проанализировали все карты посещений ваших питомцев. Елена Викторовна никогда не принимала ваших животных с дерматологической проблемой. Елена Викторовна врач общей практики, ее специализация врач-гастроэнтеролог. Лариса Владимировна врач общей практики со специализаций врач –дерматолог.
Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей клинике и желаем Вам и Вашему питомцу найти клинику, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, администрация клиники Оберег.
Добрый день. Пересмотрели видеоматериалы субботы, не обнаружили некорректных ответов персонала по телефону. К сожалению, Вас не смогли записать на прием, так как оба дня оказались полностью расписаны. Лариса Владимировна и Александр Анатольевич очень востребованные доктора и запись к ним всегда большая. Вам предложили понедельник – так как у Вас не срочная проблема (постричь когти).
Проанализировали все карты посещений ваших питомцев. Елена Викторовна никогда не принимала ваших животных с дерматологической проблемой. Елена Викторовна врач общей практики, ее специализация врач-гастроэнтеролог. Лариса Владимировна врач общей практики со специализаций врач –дерматолог.
Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления о нашей клинике и желаем Вам и Вашему питомцу найти клинику, отвечающую Вашим требованиям.
С уважением, администрация клиники Оберег.
Ничего от вас не ожидали положительного. Раз вы не усмотрели грубости ваших сотрудников. Ну да, вы же видеоматериалы смотрели, а не запись разговора по телефону. Сразу после звонка по поводу записи на выходные (так как не вам решать срочно нам или нет, и когда нам удобно приехать), мы позвонили потом с другого номера, и тот кто не знает своего имени отчества- ваша "специалист", предложила запись на воскресенье на 18-30, но не мне, а другому человеку, моему родственнику, и время нашлось. Этот звонок записан. Можем вам его передать. По поводу врача Елены Викторовны, у меня ПЯТЬ питомцев. Речь шла о той терьере, которому она чистила зубы вдобавок. Зайдите в карточку по моей фамилии, найдёте всех кто лечил, в том числе и Елена Викторовна, у вас всё прием ведут, кто свободен. Чтобы не отписаться у всех на глазах по городу. По поводу того, кто какой врач по специализации, нас за 4 года лечили все врачи подряд, вы НИКОГДА не записывали по специализации, всех моих животных принимали любой из ваших врачей. Позор такой администрации!!!