Оберег 54

Раньше мои питомцы здесь обслуживались и им всегда были рады. Хочу отметить и рекомендовать врачей Ларису Владимировну, Александра Анатольевича. Это доктора от Бога, на своём месте. Остальные недовольные вечно, улыбаются и заискивают при Александре Анатольевиче, по телефону грубят. Врач Елена Викторовна неправильно поставила диагноз собаке, лечили от дерматита, оказался другой диагноз))))Потом вылечили в другой клинике. Теперь я сюда ни ногой, учитывая поведение молодых сотрудников. И то, что к Александру Анатольевичу, Ларисе Владимировне вообще трудно попасть, а иногда требуется срочное вмешательство. Прошу руководство клиники обратить внимание на грубое отношение молодых специалистов, которые боятся по телефону сказать свои имя и отчество)), но при этом по хамски себя ведут. Привела по рекомендации в клинику шестерых друзей с питомцами, решили не обслуживаться все вместе Клиентоориентированности НОЛЬ

Хочу предостеречь всех владельцев от обращения в данное заведение .Начитавшись положительных отзывов обратились ,чтобы кастрировать кабеля Ши-тцу. Хирург Зацепин Александр Анатольевич.Операция прошла 03.03 нас заверили ,что все замечательно ,но уже 07.03 у кобеля отекло все начиная от мошонки и стало бордового цвета ,позвонили в клинику они сказали пришлите видео в вотсап,им все было отправлено ,после ознакомления с видео они сказали приехать ,мы привезли кобеля и врач Пильноватых начала утверждать ,что Барни все сам разлизал и ничего страшного ,нас отправили домой .8.03 отек стал синюшним,но данная клиника не работала ,мы поехали туда где к счастью оказался хирург ,собаке при нас выкачали 10 мл гноя шприцом!!! Диагноз « несостоятельность швов»внутренние швы просто разошлись ,собаке сделали повторную операцию вычистили гной ,но зашивать такую рану нельзя ,пёс ходил с открытой раной и Кольцом и ещё 2 недели мы ездили на промывания !!я позвонила в Оберег поговорить с врачом ,описала ситуацию и знаете я даже не услышала извинений ,

Врач сказал ,что такого не может быть !!!Далее вчера мне показалось ,что собака украла кость говяжью из мусорки и съела ,так как эта клиника ближайшая я решила обратиться чтобы быстро сделать рентген и узнать права я или нет ,позвонила туда описала ситуацию ,мне сказали «приходите посмотрим» ,я схватила собаку и полетела туда ,по итогу встретив нас в коридоре Зацепин и молодой врач сказали ,что «ой а у нас нет рентгена» дайте собаке фосфалюгель и наблюдайте ,это просто издевательство !! Кстати,фосфалюгель видимо единственное что здесь прописывают ,соседскому грифону с кровавым поносом так же предложили попить фосфалюгель. Как можно называться ветеринарной клиникой ,если нет оборудования и зачем ваша девушка на рецепшене говорит приходить ,если вы даже не в состоянии помочь!! В итоге час был потерян на оберег ,а как оказалось хирурги в Новосибирске в пт работают до 20.00, сделав снимок в др клинике у собаки оказались острые кости в желудке ! Мне практически на коленях пришлось умолять хирурга в клинике в академе чтобы он дождался и сделал эндоскопию ,чтобы эти кости не распороли кишки.

Будьте внимательны к своим питомцам и не обращайтесь в данное заведение !!

Одной фразой- собаки у нас больше нет. У нас была онкология!!! Вы сказали,что у нас отравление,что мы шашлык съели видите ли не такой и выписали антибиотики. Мы пичкали собаку антибиотиками и еще какими-то антипаразитарными средствами,хотя вы срезали коготь бедному песику и сказали,что все норм.! Почему у взрослых собак вы не могли посмотреть онкологию! Идешь в клинику и веришь врачам,а на деле делаешь хуже!!! Позже мы обратились в клинику другую, УЗИ показало,что шансов нет...мы же могли обезболивать ему последние дни его жизни, а не пичкать его вашими таблетками, а он терпел...молча лежал и терпел...а опухоль была около печени огромная! Он скулил,когда вы ему живот щупали. Он первый раз за 10,5лет заскулил накануне в ванной при мытье,я вам озвучила - вы не посчитали нужным обратить на это внимание.