Океан

Были у вас 18.11.2022. Номер саванна. Пришли в 21-00. Сауна 50 градусов. Обратились к администратору, по ее словам она несколько раз перезагрузила преборы, но температура еще за час поднялась до 80градусов!!! Искупались с ребенком в бассейне - согреться в такой температуре не удалось. В итоге в 22-30 решили ретироваться. На ресепшене мне отдали деньги из оплаченных 3х часов за час. Математика не сходится - мы пробыли 1,5 часа - возврат за час????

Админ - не знаю... Помочь не чем. Сидит и влючает балалайку - вы пробыли 2 часа и залили баню. КАААААААК.... Объясните мне КАААААК МОЖНО ЗАЛИТЬ 50 ГРАДУСОВ???? Ходили к вам на корпоративы, встречались с друзьями, ходим семьей... Ну такое в первый раз.

Уважаемый учередитель. Я просила связаться со мной две смены - тишина. Не ужели вам все равно как чувствуют гости приходящие в Ваше заведение? Мы зарабатываем свои деньги, с неба не падают. И спустя тяжелую трудовую неделю хочется расслабиться и отдохнуть, а не это все. Почему мы должны платить за неоказаннеые услуги и слушать - что я "залила баню". Надеюсь другим гостям повезет больше. Удачи вам.

13.11. 2021 решили с друзьями отдохнуть в номере ,, Грот,,. Отдых был испорчен ужасным облуживанием. Заявлено на сайте что бассен с гидромассажем и 28 градусов., но ничего этого не было. Так же как и микроволновки и холодильника.. (пиво пили горячее, а пиццу холодную (грели в парилке) 🤣Вытяжка очень плохая и в номере дышать нечем., если ещё кто-то курящий. На вопрос у администратора.,..почему не работает гейзер, нам ответили что сами виноваты, узнавать надо было.. Ха-ха-ха...,интересно почему я должна узнавать о заявленных на сайте услугах. И ещё один момент....Уходя в 2.45часа, нас заставили вылавливать из бассейна 4 листочки от веника (веник нам разрешили) , иначе не отдадут 1000р депозита. Из этого следует.... ЧТО ВОДА СУТКАМИ НЕ МЕНЯЕТСЯ. Вообщем ужаснее сауны мы не видели. Администратор даже не знает что у них есть сайт и какие услуги там прописаны. НЕ СОВЕТУЮ посещать эту сауну.

16.02 отдыхали компанией в номере "Марокко". отличное место. в парилке жарковато было, но это на любителя, кому надо - просто чаще выходил. бассейн улетный) номер, кстати, выбрали именно из-за бассейна. и не пожалели! водица отличная, температура - всё как надо. пожалуй, нам не хватило хороших колонок, качественного звука, а так отдыхом остались очень довольны, на очереди непременно остальные номера) спасибо!

В пятницу 14.06 были у вас с 20.30 в номере "Марокко". Администратор встретила очень доброжелательно, проводила в номер, пожелала хорошего отдыха. В номере есть хамам, душ, бассейн, комната отдыха, а также стол и диваны с подогревом. Все было чисто и в хорошем состоянии. Нам все очень понравилось, напарились и отдохнули отлично. 2 часа пролетели незаметно. Спасибо за гостеприимство, остаемся вашими постоянными клиентами.