- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформили заказ в 10:18,на сайте не было указано,что будет долгая доставка,в итоге в 12:34 никого не было,я набрала оператору,сказали,что курьер будет через минут 15,еще через 35 минут я позвонила,чтобы уточнить где курьер,оператор попросила подождать пока она уточнит,не отключила звук и на фоне мне было слышно как она общаясь с другим оператором...
Оформили заказ в 10:18,на сайте не было указано,что будет долгая доставка,в итоге в 12:34 никого не было,я набрала оператору,сказали,что курьер будет через минут 15,еще через 35 минут я позвонила,чтобы уточнить где курьер,оператор попросила подождать пока она уточнит,не отключила звук и на фоне мне было слышно как она общаясь с другим оператором просто посмеялась,не звоня как я поняла курьеру и ответила мне,что он уехал на другой адрес и будет еще через 10 минут.В итоге курьер приехал только 13:20
Показана вся суть отношения предприятия к заказчикам!