Поставила 4,только из-за дяденьки заправшика. Всегда вежливый, приятный. Есть много заправок, но из-за этого дяденьки возвращаюсь постоянно сюда. Оператор-кассир, оочень грубый . Слова приветствия, даже не слышала. Поэтому уже пол года заправляюсь через приложение, чтобы вообще не подходить. Заправляюсь 92 бред, нареканий нет.
Поставила 4,только из-за дяденьки заправшика. Всегда вежливый, приятный. Есть много заправок, но из-за этого дяденьки возвращаюсь постоянно сюда. Оператор-кассир, оочень грубый . Слова приветствия, даже не слышала. Поэтому уже пол года заправляюсь через приложение, чтобы вообще не подходить. Заправляюсь 92 бред, нареканий нет.
В общем и целом заправкой доволен, качество топлива на высоте, заправщики шустрые и вежливые, всегда помогут открыть примерзшую крышку бака и т.д.
Но, трижды нарывался на откровенно хамское поведение оператора, а сегодняшняя ситуация вовсе ввела в ступор. Оператор - миниатюрная женщина со светлым каре, имя ее неизвестно, бейджа на ней никогда...
В общем и целом заправкой доволен, качество топлива на высоте, заправщики шустрые и вежливые, всегда помогут открыть примерзшую крышку бака и т.д.
Но, трижды нарывался на откровенно хамское поведение оператора, а сегодняшняя ситуация вовсе ввела в ступор. Оператор - миниатюрная женщина со светлым каре, имя ее неизвестно, бейджа на ней никогда нет.
Заправлюсь с использованием топливной карты компании Инфорком.
В первый раз она сама придумала карте пинкод, ввела его, после чего с использованием нецензурной брани оповестила меня, что аппарат повис, швырнула карту обратно в лоток и, видимо, мне нужно было ехать искать другую заправку. Но, тут, вдруг, аппарат отвис, она опомнилась, выхватила карту из лотка и произвела, наконец, операцию, спросив какой же пинкод верный. Бывает, подумал я, у всех случаются тяжелые дни.
Во второй раз она пыталась провести 92-ой бензин вместо 95-го и опять же орала на меня, что пистолет не вставлен в бак и она не может произвести операцию.
Но сегодня она отправила мой бензин заливаться в другой бак с другой колонки. После прерывания процесса опять же проорала мне, что нужно четче говорить, с какой колонки заправлять и включила, наконец, нужную колонку, повторно проведя операцию по карте. Но, вот незадача: первую операцию она не отменила, возврат средств не произошел. Первая заправка, что пошла в чужой бак, так и осталась списанной со счета. Объем не велик, но и не мал - 20 литров, дарить его кому-то по причине безалаберности вашего сотрудника я не желаю. Хотелось бы разобраться в ситуации и получить от вас вразумительную обратную связь.
Дата и место операций:
1. ул. Никитина, д. 126, 14.01.2020, время 10:44, АИ95, 20 литров, номер чека 0064 - эта заправка НЕ дошла до моего бака и повисла списанной со счета.
2. ул. Никитина, д. 126, 14.01.2020, время 10:50, АИ95, 20 литров, номер чека 0067 - эта заправка попала мне в бак. Но платить за нее дважды я не хочу.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.Приносим свои извинения.По данной ситуации, поясняем следующее, в течение двух часов произведен возврат денежных средств в полном объеме.
С уважением,
Администрация АЗС ОПТИ
Всегда хороший бензин, дешевле чем на других азс. Приветливые заправщики. Если их попросить, то могут и колесо подкачать. Запрвляюсь часто и ни разу машинка не закапризничала от бенза!))
Добрый день!
Спасибо,за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть, Вас, снова на наших АЗС.
С уважением,
Администрация ОПТИ
В семье два авто. Обе заправляю 95. Динамика разгона супер! Обе летают! Поинтересовался чей бензин, сертификат газпрома! Вот тебе здрасте! Я после газпрома заправился на Байкале и не узнал авто. Динамика разгона просто "Огонь". Вывод: газпром бодяжет бенз. Откатал зиму проверил свечи, свечи как новые.
Байкал так держать! У вас классный бенз!!!...
В семье два авто. Обе заправляю 95. Динамика разгона супер! Обе летают! Поинтересовался чей бензин, сертификат газпрома! Вот тебе здрасте! Я после газпрома заправился на Байкале и не узнал авто. Динамика разгона просто "Огонь". Вывод: газпром бодяжет бенз. Откатал зиму проверил свечи, свечи как новые.
Байкал так держать! У вас классный бенз!!! Всем рекомендую! На работе, знакомым и друзьям.
Добрый день!
Спасибо за ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть, Вас, снова на наших АЗС.
С уважением,
Администрация ОПТИ