- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Только что были у Вас с молодым человеком и первое, что смущает, как персонал(за кассой была девушка, кажется, Александра) своим видом показывает всю усталость и нежелание разговаривать с какими-то людьми, которые ещё и хотят от них что-то, отвечая на все просьбы и вопросы молча кивая с понурым лицом. Ну да ладно) дальше - круче.
Брали с собой 2...
Только что были у Вас с молодым человеком и первое, что смущает, как персонал(за кассой была девушка, кажется, Александра) своим видом показывает всю усталость и нежелание разговаривать с какими-то людьми, которые ещё и хотят от них что-то, отвечая на все просьбы и вопросы молча кивая с понурым лицом. Ну да ладно) дальше - круче.
Брали с собой 2 карамельных латте, при этом попросили 1 сделать послаще. Приносит девушка кофе, уходит и не говорит где какой. На соответствующий вопрос уносит напитки к бару(к слову, 1 метр от нас, всё видно и слышно), где бариста говорит «в смысле?». Понятно сразу, что никто ему не удосужился передать пожелания гостя🤷🏽♀️ Самое веселое(слишком много неудачных опытов посещения разных филиалов органика, так что уже только смех) , что девушка после этого развернулась к нам, взяла ситуацию в свои руки и просто наобум установила различие между напитками😂😂
Балл за кофе, к бариста вопросов нет, но всё остальное..Это фиаско, ребят ))
Добрый день, Арина!
Хотим принести Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
С Александрой была проведена беседа, как и в целом со всем персоналом.
Мы всегда открыты для конструктивной критики и готовы меняться в лучшую сторону для своих любимых гостей!
Приглашаем Вас за вкусным кофе и в качестве извинения предлагаем Вам отведать десерт на Ваш выбор!
С уважением, управляющий "Organic Coffee"