Арина

Тройка с натягом.

Заказ 55093

Сумма заказа 2184₽, фото чека не грузится, оставляю скриншот звонков оператора.

Итак, по порядку:

1. Заказ приняли в 14:24, сказав, что крайнее время доставки 16:00-16:15. К крайнему указанному времени курьера всё ещё не было, мы сообщили об этом оператору, которая после звонка курьеру заверила, что тот будет через 5-7 минут. Прошло 15, получается в общем мы ждали заказ без пяти минут 2 часа.

Курьер, который естественно знал, что опоздал, не извинился, сделал вид, что так и надо. 👍🏼

2. Заказ состоял из 5 воков и сета роллов. Воки в порядке, к ним претензий нет, но роллы, хоть и были на вид совсем разные, но на вкус абсолютно идентичны. Рис несвежий, на Филадельфии не кусочки рыбы, а тонкие пластики безвкусной розоватой субстанции.

Некоторые роллы были откровенно неприятны на вкус.

Деньги на ветер, да и хочется, чтобы еда приносила приятные эмоции, а не превращалась в средство для набивания живота.

Благодаря вашей команде, которая дружно постаралась, чтобы наш ужин был вариантом номер 2, настроения и желания обращаться к вам в следующий раз мягко говоря нет.

Спасибо за воки!

Как же приятно, всё таки, уходить из заведения с настолько приятным ощущением.

Удовлетворение по всем пунктам:

1. Персонал. Официант выполнила свою работу на отлично: всё быстро, чётко, аккуратно и вежливо.

2. Интерьер. Приятные цвета, комфортное расстояние между столами, удобные кресла, в целом атмосфера достаточно уютная и спокойная.

3. Чистота. Всегда окидываю взглядом все мелочи, пока ищу столик для приземления, и могу сказать, что порядок был не только за нашим столом, заметно, что этот момент держат во внимании.

4. Кухня. Оохх уж этот стейк из семги с шампиньонами на углях.. Эта ваша рыбка пленила моё каменное сердечко: сочная, нежная, таящая во рту, не имеющая никаких нареканий по вкусу и аромату.

Итак, "Любить по-русски"- это про вкуснейше есть, наслаждаться атмосферой и сервисом, и хотеть возвращаться снова, советуя всем друзьям и знакомым.

Спасибо!

Еда-1

Интерьер-1

Персонал-1

Чистота-1

Давно не была в месте, которому без преувеличения нельзя поставить даже 2. По всем критериям.

Интерьер: и летник, и внутри заведение выглядит, как типичная пивнушка.

Чистота: столы вокруг в крошках и пыли. Наш исключением не был, но в бонус достались волос посреди стола и грязные салфетки.

В туалете история соответствующая.

Персонал: это отдельная тема. Заходишь внутрь- никого. Хочешь попросить счёт - никого, ну, или курят прям на летнике рядом с гостями. Счёт не приносят, только чек по факту оплаты.

Еда: брали сырный бургер (285₽) и цезарь (185₽). Салат обычный, разве что сухари- не сухари, а мокрый хлебушек.

Бургер принесли изначально холодный , абсолютно не сочный. На соответсвующий вопрос, молодой человек, обслуживающий нас, начал рьяно защищать кухню, говоря, что виноват только он. Зачем мне это знать - я так и не поняла.

Бургер подогрели, он стал тёплый- уже что-то.

Но возникает несколько других проблем, например, почти сырая, все также не сочная, безвкусная котлета, крошащаяся булка и куча уксусного сырного соуса. На вопрос о прожарке ответ был «нууу, это мраморная говядина, она такая и должна быть. Если вам не понравилось, можем вам скидку в следующий раз сделать».

Окей. Спасибо. Только я больше не приду.

Все фото прилагаю.

Нормально. Сойдёт. Есть можно. Но когда очень голоден и рядом ничего нет.

Больше никаких эмоций не вызывает еда в этом ресторане.

Соотношение цена=качество абсолютно не соблюдено, иначе, как ещё объяснить, что, в заказанном мною рисе с морепродуктами, от морепродуктов был один резкий запах, РОВНО 4 КУСОЧКА ТИГРОВОЙ КРЕВЕТКИ и что-то похожее на мелко-мелко порезанную мидию.

Хотя в описании к блюду так все вкусно описывают, и креветкИ тигровые, и кальмарЫ, и мидиИ, а на деле, я будто заказала пробник, где всё это в единственном экземпляре закинули 🤷🏽‍♀️

На такой экономии на продуктах далеко не уедешь.

Только что были у Вас с молодым человеком и первое, что смущает, как персонал(за кассой была девушка, кажется, Александра) своим видом показывает всю усталость и нежелание разговаривать с какими-то людьми, которые ещё и хотят от них что-то, отвечая на все просьбы и вопросы молча кивая с понурым лицом. Ну да ладно) дальше - круче.

Брали с собой 2 карамельных латте, при этом попросили 1 сделать послаще. Приносит девушка кофе, уходит и не говорит где какой. На соответствующий вопрос уносит напитки к бару(к слову, 1 метр от нас, всё видно и слышно), где бариста говорит «в смысле?». Понятно сразу, что никто ему не удосужился передать пожелания гостя🤷🏽‍♀️ Самое веселое(слишком много неудачных опытов посещения разных филиалов органика, так что уже только смех) , что девушка после этого развернулась к нам, взяла ситуацию в свои руки и просто наобум установила различие между напитками😂😂

Балл за кофе, к бариста вопросов нет, но всё остальное..Это фиаско, ребят ))