- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Несколько лет только радовался хорошим окнам. Сегодня на самом дорогом окне из профиля Salamander Bluevolution сам по себе, очень громко "взорвался" 52мм стеклопакет ТОП со стороны квартиры, пока все спали. Треснуло одно стекло. Гарантия по госту должна быть 5 лет, заглянул в договор - 1 год на все, по телефону подтвердили, сказали "у нас так"....
Несколько лет только радовался хорошим окнам. Сегодня на самом дорогом окне из профиля Salamander Bluevolution сам по себе, очень громко "взорвался" 52мм стеклопакет ТОП со стороны квартиры, пока все спали. Треснуло одно стекло. Гарантия по госту должна быть 5 лет, заглянул в договор - 1 год на все, по телефону подтвердили, сказали "у нас так". Судя по всему качество стеклопакетов не соответствует ГОСТу или был произведен кривой монтаж. Придется менять за свой счет. При заключении договора требуйте заключение договора со сроками гарантии по закону. При покупке я и не думал про гарантию и ГОСТАх, а стоило. Договор Н4579/19.
Добрый день уважаемый Hamster. Нас безусловно радует что Вы более 4х лет радуетесь нашим качественным немецким окнам Salamander, удивительно что после 1го года монтажа Вы не оценили нашу работу 5ю звездами, но теперь легко поставили две что крайне низко (тем более зарегистрированного обращения от Вас не поступало).
Спешим Вам сообщить, что...
Добрый день уважаемый Hamster. Нас безусловно радует что Вы более 4х лет радуетесь нашим качественным немецким окнам Salamander, удивительно что после 1го года монтажа Вы не оценили нашу работу 5ю звездами, но теперь легко поставили две что крайне низко (тем более зарегистрированного обращения от Вас не поступало).
Спешим Вам сообщить, что стеклопакеты так просто не "взрываются", тем более если это не произошло за первые морозы то и не произойдет далее если не нарушить условия и правила эксплуатации изделия!! Как правило такое может произойти из за усадки дома/плиты или "термошока" резкого перепада температуры на это повлиять может что угодно (особенно при крайне низкой температуры снаружи -35 как сейчас): ребенок облокотил мягкую игрушку на пакет, кинули одеяло на пакет, близко с пакетом расположили нагревательный элемент (чайник, утюг, увлажнитель воздуха, обогреватель), закрыли металл жалюзями итд итп чего мы только не видели за 20лет работы.
Считаем что мы выполнили все условия Договора добросовестно! С уважением "Завод Оригинал"!
Добрый день уважаемый Hamster. Нас безусловно радует что Вы более 4х лет радуетесь нашим качественным немецким окнам Salamander, удивительно что после 1го года монтажа Вы не оценили нашу работу 5ю звездами, но теперь легко поставили две что крайне низко (тем более зарегистрированного обращения от Вас не поступало).
Спешим Вам сообщить, что стеклопакеты так просто не "взрываются", тем более если это не произошло за первые морозы то и не произойдет далее если не нарушить условия и правила эксплуатации изделия!! Как правило такое может произойти из за усадки дома/плиты или "термошока" резкого перепада температуры на это повлиять может что угодно (особенно при крайне низкой температуры снаружи -35 как сейчас): ребенок облокотил мягкую игрушку на пакет, кинули одеяло на пакет, близко с пакетом расположили нагревательный элемент (чайник, утюг, увлажнитель воздуха, обогреватель), закрыли металл жалюзями итд итп чего мы только не видели за 20лет работы.
Считаем что мы выполнили все условия Договора добросовестно! С уважением "Завод Оригинал"!