Ormatek

Салон матрасов и кроватей
  • Новосибирск, улица Фрунзе, 238 — 1 этаж
  • Берёзовая Роща 800 м
  • Золотая Нива 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день.

Отвратительный магазин, приобрели товара в общей сложности на сумму около 100 тыс рублей, продавец, не буду указывать имён, очень хорошо меня обрабатывала и в вац апе и по телефону, чтобы мы приобрели намеченное, по итогу не прошло и 2х месяцев, из подушки перьевой за 8 000 рублей полезли перья, мы обратились в магазин, нам сказали,...

Показать целиком

Добрый день.

Отвратительный магазин, приобрели товара в общей сложности на сумму около 100 тыс рублей, продавец, не буду указывать имён, очень хорошо меня обрабатывала и в вац апе и по телефону, чтобы мы приобрели намеченное, по итогу не прошло и 2х месяцев, из подушки перьевой за 8 000 рублей полезли перья, мы обратились в магазин, нам сказали, что с нами свяжется отдел контроля качества, по итогу Джули от них звонков 3 недели в рабочее время, с 3 захода уже напрямую в магазин, при оставлении очередной заявки позвонили с ОКК, попросили продавцу отправить фото, мы отправили и на следующий день, сотрудник отдела контроля качества, которая даже не представилась, позвонила в 20:00 и сказала, что брака не обнаружено.

По фоткам, ту подушку, которую мы на сколько постарались очистили от перьев.

Фото прилагаю, магазин отвратительный 🤮 товар не самого хорошего качества, как нас уверяли в магазине.

Крайне разочарованы, будем разбираться.

Александр, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа или рекламации. Мы запросим информацию у коллег и вернемся к вам с ответом.

Команда ORMATEK

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

10 комментариев

  • Александр, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа или рекламации. Мы запросим информацию у коллег и вернемся к вам с ответом.

    Команда ORMATEK

  • Номер заказа 00008323078

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А я думал это мне на брак повезло, а это у них все такое ) лол

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • А вернётесь с ответом когда, через ещё 3 недели ?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дублирую

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Неделя подходит к концу, ответа так и нет. Судя по всему отписались по номеру договора в надежде, что пользователь его не укажет и отзыв смогут удалить.

    Посмотрел на ваши отзывы от ваших же сотрудников, выглядит достаточно забавно.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Прошло 16 дней с момента, как вы запросили номер договора, ни кто так и не связывался конечно, держу вкурсе так сказать 👏👍🏼

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ОС так и нет, фиксирую тут, для того, чтобы все же показать вашу клиентоориентированность 🤦‍♂️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 23.02 мы все ждём пока к нам вернуться с ответом 🤦‍♂️

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1.08 🤦‍♂️ так и нет ответа

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы