Ormatek

Мной был заказан в интернет-магазине Орматек диван Нью-Йорк. Больше месяца ждала его изготовления и доставки и вот 7 октября 2020 его привезли. Приняла диван по количеству мест, три штуки, осмотрела мягкую упаковку, упаковка визуально была цела. Вечером после распаковки обнаружилось, что диван ненадлежащего качества - насквозь проломлен бельевой короб и дефекты на белой МДФ детали от какого то инструмента, как будто ее тюкали чем то. Направила заявление с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств. Получила устный отказ по телефону, официальный мне сказала представитель отдела рекламации направлен по почте. Якобы потому что я должна была его распаковать и проверить сразу. Мне этого никто не предложил при доставке, стоит отметить. Я в шоке от данной организации. Люди десять раз подумайте делать ли заказ в данной компании. Реально торгуют котом в мешке. Диван сделан на какой то там провинциальной Богородской мебельной фабрике. Явно там его и закосячили, Доставщики заносили его аккуратно. Внутренних телефонов специалистов по горячей линии Орматек получить невозможно, отвечают как попки заученными фразами. Намерена за защитой своих прав обращаться в Роспотребнадзор и в суд.