- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Категорически не рекомендую данную компанию и их услуги! В конце декабря вызвал замерщика, всё посчитал, составили договор и я внёс предоплату (первую часть) .Обещали начать делать 10-11 января. Звоню им за день до этого, спрашиваю вы приедете, ответ - да!. Жду весь день никого нет, начинаю звонить - никто трубку не берет. Кое как добился ответа,...
Категорически не рекомендую данную компанию и их услуги! В конце декабря вызвал замерщика, всё посчитал, составили договор и я внёс предоплату (первую часть) .Обещали начать делать 10-11 января. Звоню им за день до этого, спрашиваю вы приедете, ответ - да!. Жду весь день никого нет, начинаю звонить - никто трубку не берет. Кое как добился ответа, что 16 числа привезут материалы, и что вы думаете, никто ничего не привез и на звонки мои не отвечают. Звонил пол дня. В итоге мне соизволил позвонить их менеджер, он извинился и назначил дату привоза 19 утром, я звоню 19.01.2021 ему, он говорит ,уже ждите в обед, подходит обед, звоню - говорит что вечером всё привезут! Водитель выехал! - это полный обман ! Никто так и не приехал, на звонки никто не отвечает! Они вообще не понимают как вести разговор с клиентами, они не понимают, что я должен отпроситься с работы. Наплевательское отношение. Вот так обращаются с клиентами. Это худший сервис! Срок работ,прописанный в договоре вышел, сейчас каждый день будет идти пеня, плюс ещё можно к этому добавить закон о защите прав потребителей, там ещё процент добавляться будет каждый день.
Лучше добавить 5-10 т.р и заказать услуги у нормальных компаний, которые взаимодействуют с клиентами, держат их в курсе и выполняют свои обещания.
Никому не рекомендую пользоваться услугами ОСК сервис плюс!!!
Продолжение, в среду ,20.01.2021 позвонил утром менеджер и цитирую, " железобетонно, на этот раз точно приедут рабочие 22.01.2021 к 8-30 утра", сейчас время 10 утра, никого нет, звоню, спрашиваю где люди, менеджер просто кидает трубку. Категорически не рекомендую эту компанию!!!
Что вы думаете, людей сказали сегодня не будет, молодцы! А если бы я не позвонил, то до сих пор сидел и ждал бы их, причина - вы говорит не один, у нас много других клиентов! Хочу заметить, в дни когда обещали сделать, была нормальная погода, без сильного мороза. Я так понимаю они не собираются выполнять свои обязанности и обещания, поэтому , буду выходной - поеду к юристу.
Звонили,писали, и даже в группе в what's app где аудитория около 200 человек, сообщили , что мне начнут делать 28.01.2021 - никого нет, никто не звонил. В общем разговор с ними это обман.
Здравствуйте Владислав , у меня вот знакомые заказывали в данной компании окна (балкон остекления), мы по их совету заказали и вам скажу мы довольны очень . Цена отличная, качество хорошее, да сроки сдвинулись но я как то не сторонник ребят мучить что бы в мороз ставили и я понимаю что я не один клиент что нужно ждать как график установки сбился . Вообщем мы довольны остались !!!
Владислав вам в итоге вставили окна?
Нет, подал на них в суд, раз уж они не хотят возвращать денежные средства и работу свою тоже делать не хотят.
У меня видимо тоже предстоит такое